Отзыв об отеле Aesthesis Boutique Villa Trace

Привет.
Мы только что завершили наше трехдневное пребывание на вилле (2 спальни) — бутик-виллы Aesthesis в Фире.
Середина мая 2023 г.
Просто хочу сообщить, что наше пребывание было немного разочаровывающим, учитывая большую сумму в долларах, которую мы заплатили — 1800 австралийских долларов за ночь.
Учитывая нижеизложенное: —
Нижняя комната.
* от сильного запаха хлора у меня заболело горло, которое распространилось через нижнюю комнату и этаж.
* крытый бассейн с подогревом почти не подогревается.
* отсутствовала штора — нет приватности и защиты от солнца.
* кондиционер не работает достаточно, из-за чего в комнате слишком жарко, чтобы оставаться в ней, и пахнет невыносимо.
Верхняя открытая площадка.
* 1 спа-салон на открытом воздухе наверху пуст, потому что он сломан.
* тот, что был в рабочем состоянии/обогревал, водовоздушные форсунки вообще не работали.
ВЕСЬ ДОМ.
* нет горячей воды в течение 24 часов — за день до отъезда. Мы позвонили Хиллари, и она сообщила нам, что она прислала техника, пока мы были на ужине, и не смогла принять душ перед отъездом.
Пришел домой — горячей воды все еще нет.
Проснулся на следующее утро перед отъездом, а горячей воды по-прежнему нет.
Мы ценим, что они поместили нас (1 пару) на другую виллу, но это было неизбежно, потому что запах хлора был чрезмерным, и в комнате было слишком жарко, в нашей спальне не было жалюзи/занавески (нет уединения), а кондиционер работал недостаточно хорошо.
Мы заплатили большие деньги за ВИЛЛУ с видом, крытый бассейн с подогревом, 2 открытых бассейна с подогревом и т. Д. Мы ожидали, что все объекты, рекламируемые на вилле, будут полностью работоспособны, но это определенно не так.
Персонал и хозяин были великолепны, учитывая это.