Прожив во время нашей поездки на Санторини в двух отелях — первом в Имервигли, а втором в Дивино Кальдера — мы смогли напрямую сравнить их. Несмотря на более высокую цену по сравнению с первым отелем, обслуживание оказалось значительно хуже. Вот наш подробный обзор, объясняющий эту оценку 2/5.
Плюсы.
Обстановка и номера: Прекрасный отель в балийском стиле, предлагающий просторные номера, очень удобное постельное белье и современные высококачественные удобства.
Персонал: Администратор и официант/сотрудник на пляже были профессиональными, дружелюбными и внимательными.
Бассейн: Очень приятный, с подогревом, с прекрасным видом на кальдеру и очень приятным фоновым звуковым сопровождением.
Минусы.
Общее обслуживание ниже 5-звездочных стандартов: Старые полотенца для бассейна и отсутствие обычных удобств, ожидаемых в этом ценовом диапазоне (нет халатов, нет тапочек, минимальное количество туалетных принадлежностей).
Явная нехватка персонала: Только один человек на ресепшене и один официант, обслуживающий как ресторан, так и бассейн. Несмотря на все усилия персонала, сотрудники быстро оказываются перегружены, и качество обслуживания страдает.
Разочаровывающий завтрак: предлагается бранч по меню с очень ограниченным выбором блюд. Ожидайте 45-минутного ожидания из-за нехватки персонала, что неоправданно затягивает трапезу более чем на час. Качественный шведский стол самообслуживания был бы гораздо эффективнее и уместнее.
Уединенное расположение: отель расположен на крайнем юге острова, вдали от центра событий (Ойя, Фира, Имервигли). Хотя из него открывается вид на кальдеру, в непосредственной близости отсутствуют необходимые удобства. Чтобы избежать толпы, гораздо практичнее остановиться в Камари. В целом, у заведения есть реальный архитектурный потенциал, но соотношение цены и качества не соответствует заявленному уровню из-за нехватки персонала и обслуживания ниже заявленного стандарта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы.
Обстановка и номера: Прекрасный отель в балийском стиле, предлагающий просторные номера, очень удобное постельное белье и современные высококачественные удобства.
Персонал: Администратор и официант/сотрудник на пляже были профессиональными, дружелюбными и внимательными.
Бассейн: Очень приятный, с подогревом, с прекрасным видом на кальдеру и очень приятным фоновым звуковым сопровождением.
Минусы.
Общее обслуживание ниже 5-звездочных стандартов: Старые полотенца для бассейна и отсутствие обычных удобств, ожидаемых в этом ценовом диапазоне (нет халатов, нет тапочек, минимальное количество туалетных принадлежностей).
Явная нехватка персонала: Только один человек на ресепшене и один официант, обслуживающий как ресторан, так и бассейн. Несмотря на все усилия персонала, сотрудники быстро оказываются перегружены, и качество обслуживания страдает.
Разочаровывающий завтрак: предлагается бранч по меню с очень ограниченным выбором блюд. Ожидайте 45-минутного ожидания из-за нехватки персонала, что неоправданно затягивает трапезу более чем на час. Качественный шведский стол самообслуживания был бы гораздо эффективнее и уместнее.
Уединенное расположение: отель расположен на крайнем юге острова, вдали от центра событий (Ойя, Фира, Имервигли). Хотя из него открывается вид на кальдеру, в непосредственной близости отсутствуют необходимые удобства. Чтобы избежать толпы, гораздо практичнее остановиться в Камари. В целом, у заведения есть реальный архитектурный потенциал, но соотношение цены и качества не соответствует заявленному уровню из-за нехватки персонала и обслуживания ниже заявленного стандарта.