Aelia Luxury Suites Thalassa

У меня был ужасный опыт проживания в этом отеле. Я забронировал номер и, к сожалению, попал в серьёзную автомобильную аварию, из-за которой не смог отправиться в путешествие. Я связался с отелем более чем за два месяца до запланированного заезда, объяснил ситуацию и попросил вернуть деньги или хотя бы перенести бронирование на другую дату.
Отель отказался каким-либо образом помочь. Ни возврата денег, ни изменения дат, никакой гибкости. В итоге я потерял несколько тысяч евро за поездку, которую просто не смог осуществить из-за аварии.
Не так должен относиться к своим гостям профессиональный отель. Полное отсутствие эмпатии, никакого понимания и никакого обслуживания. Настоятельно советую всем дважды подумать, прежде чем бронировать здесь номер – если случится что-то непредвиденное, о какой-либо поддержке можно забыть.

Вы пожалеете, что не приехали сюда. Я забронировал отель в деревне Пира/Иа, потому что они очень красивые, но я видел, как много людей с трудом поднимались по каменным ступеням, чтобы зарегистрироваться. Расположение отеля прямо рядом с аэропортом, что немного разочаровывает, но это действительно лучший отель.

Расположение очень красивое, но не тянет на 5 звёзд, как и обслуживание, за исключением завтрака в номер, что, безусловно, плюс.
Кровати невероятно неудобные, как двуспальные, так и ещё более односпальная. Третий человек спит на диване, поэтому нам пришлось попросить дополнительный матрас, потому что спина очень болела. Кроме того, отель находится вдали от туристических зон, но, к счастью, у нас была машина, иначе передвигаться было бы невозможно.

К сожалению, как только мы приехали, нам пришлось часами ждать номер; он был готов только к обеду. Мы подумывали о поездке, но без машины передвигаться было невозможно. Район слишком удалённый, изолированный и лишен удобств (ближайшая автобусная остановка находится в тридцати минутах ходьбы, аэропорт – в часе, как и другие достопримечательности Санторини). Это определённо роскошное место для тех, кто предпочитает уединение. Мы дождались арендованную машину прямо там. Мы зашли в бар, но там не было завтрака, только безалкогольные и алкогольные напитки, а также бранч.
Короче говоря, место красивое, но очень неуютное.

Ну-ну-ну! Если вы читаете моё сообщение, вам обязательно нужно знать, что команда Aelia просто потрясающая! 🤩
Никол, менеджер, невероятно отзывчива и всегда готова с улыбкой ответить на ваши вопросы. Её прекрасно поддерживают Денис и София – отличная и профессиональная команда. Вы действительно чувствуете заботу и внимание от начала до конца.
И если вы родитель или недавно стали родителем, это поистине идеальное место: отель делает всё возможное, чтобы помочь вам и предоставить всё необходимое. Независимо от того, насколько специфичны ваши пожелания, они делают всё возможное, чтобы их выполнить. Нас приняли более чем замечательно, и это всё изменило. 👨‍👩‍👧‍👦💛
Пребывание было просто волшебным! Отель расположен в идиллическом месте, откуда открывается захватывающий вид, и каждый рассвет и закат становятся особенными воспоминаниями. 🏖️✨
Отдельное упоминание о завтраках: настоящее удовольствие! Свежие продукты, широкий выбор и красивая подача блюд, хочется попробовать всё. И как же приятно наслаждаться всем этим с хорошим кофе, ароматным чаем или свежевыжатым соком, любуясь потрясающим видом. Идеальное начало дня! 🥐☕🍊
Одно могу сказать точно: я обязательно вернусь в следующем году в то же время (середина августа — самое лучшее 😅😝), чтобы вновь пережить этот уникальный опыт. Я остановлюсь здесь, пока это не превратилось в полноценный роман, — но, честно говоря, не раздумывайте, просто бронируйте!

Просторные, безупречно чистые номера с потрясающим видом — обязательно выбирайте номер с балконом и ванной, чтобы в полной мере насладиться им. Завтрак в номере был разнообразным, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый. В целом, еда была неплохая, но выбор пива хороший (коктейли — не очень). Настоятельно рекомендую арендовать машину, так как такси/Uber могут быть дорогими. Единственным недостатком был шум рано утром и вода от уборки бара, из-за которой наш балкон и пляжная одежда были мокрыми в последний день. Неудобство, но в остальном — прекрасный отдых!

Красивый и очень чистый отель. Настоятельно рекомендую семьям с детьми. Он расположен недалеко от аэропорта и обеспечивает удобный доступ ко всему острову. Рекомендую экскурсии, предлагаемые отелем (яхта Caldera Gold Yacht).
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Прекрасные номера для отличного отдыха и восстановления сил. Очень тихо и спокойно, а джакузи с видом на море — приятный бонус.
Завтрак разнообразный, что позволяет выбирать что-то новое каждый день.
Полностью рекомендую и надеюсь вернуться сюда снова.

Это был чудесный отдых. У нас останутся самые тёплые воспоминания. Обстановка и расположение отеля просто невероятные. Персонал очень приятный. Если что-то и можно было бы улучшить, так это организацию обслуживания номеров. Завтрак просто потрясающий. Я обязательно вернусь и очень рекомендую этот отель.

Отель Aelia Thalassa был просто потрясающим. С момента прибытия нас тепло встретил внимательный персонал, который заботился о нас на протяжении всего нашего пребывания. Номера великолепные, с захватывающим видом на море.
Завтрак – один из лучших и самых обильных, что я когда-либо пробовал: настоящее удовольствие!
Рекомендую это заведение на все 100%. Мы провели чудесный отпуск, словно во сне.
Фотографии говорят сами за себя!

Настоящий рай, спроектированный и оформленный с превосходным вкусом.
Номера отличаются поистине роскошным уровнем комфорта.
Дополнительные услуги также на самом высоком уровне.

Незабываемые впечатления, все было идеально. Номер с видом на море был невероятным, команда была просто замечательной. Мы колебались по поводу местоположения перед отъездом, но это было лучшее решение, которое мы приняли. Отель находится в центре острова, поэтому вы можете легко посетить его на машине, наслаждаясь спокойствием, которого мы не нашли больше нигде на острове.

У нас возникла проблема с туристическим налогом, так как в нашем бронировании было указано, что он включен. Booking. Com мог бы исправить эту небольшую ошибку.
В остальном удобства отличные, персонал очень дружелюбный, а завтрак очень обильный.
Несмотря на близость к аэропорту, ночью нет воздушного движения.
Виды потрясающие.

Красивое, тихое место прямо у пляжа. Отель роскошный, но спокойный, с прекрасной атмосферой. Персонал был любезным и профессиональным, а в ресторане подавали одни из лучших блюд, которые я пробовал в поездке. Все было безупречно и ухоженно. Очень рекомендую!

Мы провели исключительную неделю в отеле Aelia Thalassa на Санторини в июне 2025 года, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы, и это пребывание останется в наших воспоминаниях. Отель — настоящий оазис спокойствия, вдали от городской суеты, предлагающий спокойную и красивую обстановку.
Наш ультракомфортабельный люкс был настоящим удовольствием со всеми удобствами, необходимыми для полного расслабления. Персонал был чрезвычайно любезным, гостеприимным и эффективным, что действительно сделало наше пребывание еще более приятным.
Мы хотели бы особенно поблагодарить Дениса на стойке регистрации за его дружелюбие, Клаудио в баре за его превосходные коктейли и Николь за ее доброту. Их профессионализм и внимательность были высоко оценены.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет спокойное, гостеприимное и качественное место для знакомства с Санторини или празднования особого случая. Незабываемое пребывание!

Мы останавливались здесь с 07/06 по 14/06 на нашу первую годовщину свадьбы.
С точки зрения положительных моментов, отель потрясающий и расслабляющий, современный и деревенский, прямо напротив моря, так что вы можете слышать волны ночью. Вид потрясающий, а зона бассейна очень хорошая, с красивым пейзажным бассейном.
Персонал дружелюбный, особенно леди на стойке регистрации в дневную/ночную смену и парень, который приносит вам завтрак в номер. Они прислали нам цветы с открыткой на нашу годовщину, что было приятным жестом.
Расположение действительно хорошее, если вы арендуете машину (мы это сделали), примерно в 8 минутах езды от центра города Фира и в 20 минутах от Ии. В противном случае такси очень дорогие, и в районе отеля нечего делать, так как он довольно уединенный.
Отель и номера безупречно чистые. Мы останавливались в Королевском люксе с видом на море, и он был великолепным и просторным, с большой террасой и джакузи.
С точки зрения не очень положительных моментов, я с трудом понимаю, как этот отель может быть 5-звездочным по отношению к обслуживанию. По прибытии мой муж попросил холодной воды (они предоставили бутылку воды, однако она была вне холодильника), а было 28 градусов, и мы только что приехали уставшие из аэропорта. В баре ему сказали, что ему нужно купить холодную воду, затем он поговорил с леди на ресепшене, которая сказала то же самое, поэтому он попросил поговорить с менеджером, который был недоступен и так и не появился.

Мы в полном восторге от нашего пребывания в Aelia Thalassa! Это был чудесный расслабляющий визит в действительно красивый отель.
Персонал был неизменно дружелюбным, услужливым и отзывчивым — особая благодарность Софии на стойке регистрации, которая старалась изо всех сил предлагать продуманные предложения, которые действительно улучшили нашу поездку.
Мы остановились в номере с собственным бассейном, который был идеально подогреваемым — идеально для моих родителей и маленьких детей, особенно потому, что главный бассейн был немного слишком прохладным для них.
Еда на протяжении всего нашего пребывания была превосходной, а обслуживание номеров было впечатляюще быстрым. Хотя специальное детское меню могло бы быть приятным дополнением, это не представляло никакой реальной проблемы, поскольку было много вариантов, которые хорошо подходили для детей.
Пляж находится всего в нескольких шагах от отеля — хотя он общественный и еще не полностью оборудован шезлонгами или удобствами, у него есть большой потенциал стать прекрасным продолжением этого фантастического отеля, как только все будет на месте.
Мы бы не задумываясь вернулись!