Мы остановились в этом отеле в надежде на спокойный отдых, но всё превратилось в кошмар из-за отвратительного поведения хозяйки.
С самого момента нашего прибытия (задержки, вызванной попытками таксистов нас обмануть) нас встретили уничижительными замечаниями. Никакого гостеприимства — только презрение, осуждение и постоянное давление на протяжении всего нашего пребывания.
Джакузи застряло на 32°C, что делает его непригодным для использования вечером, и это нигде не указано в правилах. Когда мы просто захотели увеличить температуру, хозяйка обвинила нас в поломке, заявив, что нам ни в коем случае нельзя её увеличивать, иначе она сломается. При этом она презрительно относилась к нам и заявляла, что если она сломается, то за наш счёт. Более того, она связалась с Booking. Com, требуя, чтобы мы оплатили ремонт джакузи (которое не было повреждено), что является мошенничеством. Непостижимо, учитывая, что сам принцип джакузи — быть тёплым и регулируемым.
Каждый день она появлялась без предупреждения, часто по утрам, чтобы следить за нами, делать замечания или угрожать вызвать полицию. Это гнетущее наблюдение усиливалось наличием камер и явно навязчивым поведением. Она ясно давала нам понять, что следит за нами; никакого уединения вокруг джакузи не было (в любом случае, при температуре 32 градуса это не джакузи).
Что касается обслуживания:
• Уборщица приходит каждый день, но только для уборки снаружи (террасы, бассейна и т. Д. ) — внутри ни разу не убирали, хотя в объявлении явно упоминалась ежедневная уборка. • Сломанная лейка душа.
• Старая и неэффективная плита (пасту нужно готовить целый час).
• Плохо обслуживаемое оборудование, далекое от ожидаемого уровня, учитывая цену.
И что ещё хуже: в объявлении указано, что апартаменты находятся в 10 минутах от Ии, хотя это как минимум вдвое дольше. Эта дезинформация портит всё впечатление от проживания.
Самое печальное, что само место прекрасное, тихое и могло бы подарить поистине расслабляющий отдых, если бы не такое ужасное отношение администрации.
В итоге нам пришлось уехать раньше, так как ситуация становилась невыносимой.
Мы спокойные, уважительные люди из простой и скромной семьи, имеющие средства, чтобы позволить себе такую аренду. Тем не менее, нас осуждали, за нами наблюдали и унижали, как будто наше присутствие было помехой.
Владелец не имеет права заниматься туристическим бизнесом. Эта квартира — красивый фасад, скрывающий гнетущую атмосферу и авторитарное руководство.
Вопиющее равнодушие хозяйки, постоянные вторжения в нашу личную жизнь, постоянное чувство тревоги и стресс от её внезапных утренних визитов — всё это стало настоящим испытанием.
Беги без колебаний.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого момента нашего прибытия (задержки, вызванной попытками таксистов нас обмануть) нас встретили уничижительными замечаниями. Никакого гостеприимства — только презрение, осуждение и постоянное давление на протяжении всего нашего пребывания.
Джакузи застряло на 32°C, что делает его непригодным для использования вечером, и это нигде не указано в правилах. Когда мы просто захотели увеличить температуру, хозяйка обвинила нас в поломке, заявив, что нам ни в коем случае нельзя её увеличивать, иначе она сломается. При этом она презрительно относилась к нам и заявляла, что если она сломается, то за наш счёт. Более того, она связалась с Booking. Com, требуя, чтобы мы оплатили ремонт джакузи (которое не было повреждено), что является мошенничеством. Непостижимо, учитывая, что сам принцип джакузи — быть тёплым и регулируемым.
Каждый день она появлялась без предупреждения, часто по утрам, чтобы следить за нами, делать замечания или угрожать вызвать полицию. Это гнетущее наблюдение усиливалось наличием камер и явно навязчивым поведением. Она ясно давала нам понять, что следит за нами; никакого уединения вокруг джакузи не было (в любом случае, при температуре 32 градуса это не джакузи).
Что касается обслуживания:
• Уборщица приходит каждый день, но только для уборки снаружи (террасы, бассейна и т. Д. ) — внутри ни разу не убирали, хотя в объявлении явно упоминалась ежедневная уборка. • Сломанная лейка душа.
• Старая и неэффективная плита (пасту нужно готовить целый час).
• Плохо обслуживаемое оборудование, далекое от ожидаемого уровня, учитывая цену.
И что ещё хуже: в объявлении указано, что апартаменты находятся в 10 минутах от Ии, хотя это как минимум вдвое дольше. Эта дезинформация портит всё впечатление от проживания.
Самое печальное, что само место прекрасное, тихое и могло бы подарить поистине расслабляющий отдых, если бы не такое ужасное отношение администрации.
В итоге нам пришлось уехать раньше, так как ситуация становилась невыносимой.
Мы спокойные, уважительные люди из простой и скромной семьи, имеющие средства, чтобы позволить себе такую аренду. Тем не менее, нас осуждали, за нами наблюдали и унижали, как будто наше присутствие было помехой.
Владелец не имеет права заниматься туристическим бизнесом. Эта квартира — красивый фасад, скрывающий гнетущую атмосферу и авторитарное руководство.
Вопиющее равнодушие хозяйки, постоянные вторжения в нашу личную жизнь, постоянное чувство тревоги и стресс от её внезапных утренних визитов — всё это стало настоящим испытанием.
Беги без колебаний.