Когда мы впервые приехали в отель, у нас не было хорошего впечатления, это усугубилось, когда администратор провела нам экскурсию, и мы почувствовали себя навязчивыми. Мы поговорили с консьержем, так как у нас был пакет, и мы хотели узнать, как использовать некоторые вещи, но она, похоже, тоже не была уверена. Когда мы добрались до номера, он был хорошего размера, но ряд вещей не работал. Когда мы спустились на завтрак, нам вручили меню, но атмосфера, созданная персоналом, была мрачной: они не убирали тарелки и не регистрировали нас. Остаток дня прошел в том же духе, из-за чего нам захотелось прервать нашу поездку. Однако, когда на второй день мы пошли за коктейлями, я поднял этот вопрос перед Валери, и он сразу же поговорил со своим менеджером Кириаки (воскресенье), которая сразу же подошла и попросила нас объяснить проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания. Я объяснил, что произошло, и дал как обратную связь, так и конструктивную критику. Она не только выслушала меня, не занимая оборонительной позиции, но и приняла во внимание то, что я говорил, доказательство из этого следует, что со следующего дня произошел огромный поворот в качестве обслуживания, осведомленности о предлагаемых пакетах и т. Д.
Эти быстрые и решительные действия как Сандей, так и Мишель заставили нас изменить свое мнение о Санторини и Никки, не желая возвращаться, а уже планируя следующую поездку. Однако, если мы все-таки вернемся, то только благодаря превосходному гостеприимству Кириаки и Мишель. Вы так много сделали, чтобы превратить наш отпуск из ада ада в незабываемый отдых xx.
Что можно улучшить: одним из недостатков отеля было то, что еда была дорогой по сравнению с ее качеством. Фирменный сатай с рисом Жасмин был полной катастрофой, рис был настолько влажным, что походил на конджи, а выбор на завтрак очень ограничен.
Следует сократить уборку два раза в день до одного раза в день, чтобы все сделать в течение дня. Иногда к нам неожиданно забираются люди в бассейн или появляются в номере, пока мы в бассейне… так что, возможно, стоит заменить воду, когда уборка заканчивается в начале дня, особенно с этим Жара, необходимость ждать до позднего вечера, около 7-8 вечера, чтобы принесли воду, почти каждый день мешали нам чувствовать себя в безопасности.
Взимать с гостей отеля плату за шезлонги у бассейна было ужасной идеей. Рад слышать, что этот вопрос рассматривается.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Эти быстрые и решительные действия как Сандей, так и Мишель заставили нас изменить свое мнение о Санторини и Никки, не желая возвращаться, а уже планируя следующую поездку. Однако, если мы все-таки вернемся, то только благодаря превосходному гостеприимству Кириаки и Мишель. Вы так много сделали, чтобы превратить наш отпуск из ада ада в незабываемый отдых xx.
Что можно улучшить: одним из недостатков отеля было то, что еда была дорогой по сравнению с ее качеством. Фирменный сатай с рисом Жасмин был полной катастрофой, рис был настолько влажным, что походил на конджи, а выбор на завтрак очень ограничен.
Следует сократить уборку два раза в день до одного раза в день, чтобы все сделать в течение дня. Иногда к нам неожиданно забираются люди в бассейн или появляются в номере, пока мы в бассейне… так что, возможно, стоит заменить воду, когда уборка заканчивается в начале дня, особенно с этим Жара, необходимость ждать до позднего вечера, около 7-8 вечера, чтобы принесли воду, почти каждый день мешали нам чувствовать себя в безопасности.
Взимать с гостей отеля плату за шезлонги у бассейна было ужасной идеей. Рад слышать, что этот вопрос рассматривается.