Отзыв об отеле Sunrise Hotel 4*

Отель на многих ресурсах висит как 4 звезды, на самом деле он еле дотягивает до 3-х. У самого отеля звездности нигде фигурирует. Возможно она есть только у турагентств для привлечения русских туристов.
Плюсы отеля:
— расположение на берегу моря: столовая (рестораном это трудно назвать), бар и, вероятно, лучшие номера — с видом на море;
— неплохая бухта, есть песочек;
— ухоженная симпатичная территория, с несколькими бассейнами;
— нормальное питание, довольно разнообразное;
— сносные напитки (вино, пиво пить можно, коктейли — нет) ;
— место для тихого размеренного отдыха.
Минусы:
— конкретно самый большой минус — номера на первом этаже в дальнем корпусе: раздвижная дверь в таких номерах открывается сразу на придомовую территорию. Мимо ходят другие туристы — ты их видишь из номера сквозь стеклянные двери и они тебя тоже. Никакой приватности, как жук на ладошке.
Ко всему прочему наш номер располагался в 10-15 шагах от проезжей дороги;
— администрация не готова даже за доплату менять номера, хотя в начале мая отель не был заселён полностью. Как вариант тебе могут предложить худший номер, чтобы ты отвязался;
— сам отель находится в отдалении от крупных населённых пунктов, до магазинов топать 15-20 минут по проезжей части. На территории есть 1 маленький магазинчик, но мы туда не заходили;
— довольно скучно, анимации не было, магазины и кафе — 20 минут по трассе, вообщем не для всех;
— грязные бокалы в столовой и дохлая мышь у столика. Нам в этот раз «фартило» 🙂;
— Wi-Fi только в корпусе на рецепции, мало где такого встречала;
— плохое состояние номеров: в первом номере не работал телевизор, была сломана дверь на террасу (хотя кому она нужна при таком проектировании), не работал переключатель между лейкой ванны и душа, отсутствовали стаканы; во втором номере (который нам предложили в качестве смены на улучшение) : старая полуразвалившаяся мебель, большая сырость, потрясающая слышимость, грязные углы на полу, отсутствие кондиционера и, как вишенка на торте, сломанный замок в двери.
По итогу безуспешных переговоров с администрацией, было принято решение покинуть отель, чтобы не портить себе дальнейший отдых.
Уехали в Orion (***), в котором были в 2016 году. Было жалко тратиться на новый отель, но зато остаток отпуска провели с комфортом и без нервов.
Sunrise отказался возвращать деньги сославшись на то, что предоставили нам лучшие условия, а мы сами отказались от второго номера. Фото, отправленные в качестве аргументов, что «улучшением» там и не пахнет, не были приняты во внимание.
Агрегатор, через который бронировали отель и помогал вести диалог с отелем, в качестве компенсации начислил бонусные баллы.
Жаль, что при таком потенциале, отель не ориентируется на клиента и не может подготовить номера к сезону туристов.
Рекомендовать отель я его не могу, лучше 10 раз подумать. Возможно имеет смысл бронировать номер с видом на море, так точно не ошибётесь.