Выбрали этот отель для отдыха, на две персоны, на пять дней и очень разочаровались. Отель имеет пять звезд, но как оказалось совсем не соответствует своему статусу.
Комната совсем не была подготовлена к нашему заезду, хотя на ресепшене было сказано обратное.
1. Не было в наличии банных халатов, мы попросили сами.
2. Не имелось ни шампуня, ни мыла, ни геля для душа, что должно входить в стандарты ПЯТИЗВЕЗДОЧНОГО отеля.
3. Сейф по какой то непонятной причине платный — 25€. Который также должен быть включен в номер, а уж тем более пятизвездочный.
4. Кровать была заправлена обычной простыней, ни какого одеяла, а уж тем более пододеяльника не было в номере. Мы два раза просили принести нам нормальные одеяла, в итоге получили пледы, что никак не соответствует элементарной гигиене. Нашему возмущению не было предела, на что их реакция была таковой, что якобы все гости этого отеля так и укрываются, и никто на это не жаловался до нас, и все было нормально.
5. Карточки для разблокировки дверей нашего номера не работали на постоянной основе, а то и совсем. Не совпадали с отверстием, которое для них приедназначено и соответственно не могли элементарно включить свет.
На ресепшене это объяснили тем, что у них бывают такие замыкания и не у нас одних. Карточки нам поменяли, но толку от этого не было.
6. В номере не было в наличии элементарных крючков для полотенец, приходилось ставить все просто на столешницу у раковины, что совсем не гигиенично.
7. Присутствует мини бар, в котором находится две бутылки воды, которые в свою очередь тоже стоят денег. Что также не соответствует нормам 5* отеля.
8. Часть персонала действительно дружелюбные и приятные в коммуникации, но другая часть совсем не компетентные.
9. Единственные плюсы: территория большая, слов нет, невероятно красивая, довольно вкусная еда и выбор достаточный.
10. Стены очень тонкие, слышно многое за дверью.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Комната совсем не была подготовлена к нашему заезду, хотя на ресепшене было сказано обратное.
1. Не было в наличии банных халатов, мы попросили сами.
2. Не имелось ни шампуня, ни мыла, ни геля для душа, что должно входить в стандарты ПЯТИЗВЕЗДОЧНОГО отеля.
3. Сейф по какой то непонятной причине платный — 25€. Который также должен быть включен в номер, а уж тем более пятизвездочный.
4. Кровать была заправлена обычной простыней, ни какого одеяла, а уж тем более пододеяльника не было в номере. Мы два раза просили принести нам нормальные одеяла, в итоге получили пледы, что никак не соответствует элементарной гигиене. Нашему возмущению не было предела, на что их реакция была таковой, что якобы все гости этого отеля так и укрываются, и никто на это не жаловался до нас, и все было нормально.
5. Карточки для разблокировки дверей нашего номера не работали на постоянной основе, а то и совсем. Не совпадали с отверстием, которое для них приедназначено и соответственно не могли элементарно включить свет.
На ресепшене это объяснили тем, что у них бывают такие замыкания и не у нас одних. Карточки нам поменяли, но толку от этого не было.
6. В номере не было в наличии элементарных крючков для полотенец, приходилось ставить все просто на столешницу у раковины, что совсем не гигиенично.
7. Присутствует мини бар, в котором находится две бутылки воды, которые в свою очередь тоже стоят денег. Что также не соответствует нормам 5* отеля.
8. Часть персонала действительно дружелюбные и приятные в коммуникации, но другая часть совсем не компетентные.
9. Единственные плюсы: территория большая, слов нет, невероятно красивая, довольно вкусная еда и выбор достаточный.
10. Стены очень тонкие, слышно многое за дверью.