Отзыв об отеле Arte Lindos Suites

Мы забронировали 3 ночи в отеле Arte Lindos Suite в Линдосе (Родос), привлеченные прекрасной террасой, изображённой на фотографиях. К сожалению, с самого момента прибытия нас ждало полное разочарование.
Нас никто не встретил, а предоставленный нам номер оказался совсем не тем, что мы бронировали: ни вида, ни террасы, совсем не таким, как на фотографиях. Когда платишь за определённый уровень комфорта, ожидаешь получить обещанное.
Wi-Fi не работал. Мы позвонили, и нам дали неопределённое оправдание: «Я приду и всё исправлю». Конечно же, никто так и не пришёл, и связь оставалась недоступной на протяжении всего нашего пребывания.
Ещё одна серьёзная проблема: отвратительный запах канализации, который постоянно проникал в номер. Совершенно неприемлемо для отеля, претендующего на звание «элитного».
И в довершение всего, в последний день у нас вообще не было воды. Мы не могли принять душ и даже воспользоваться туалетом. Когда я позвонил, мне сказали, что это «городская проблема». Я не верю в это оправдание – в наши дни отели предлагают решения для подобных ситуаций, особенно когда гости платят высокую цену. Мне пришлось идти в другой отель, чтобы принять душ и воспользоваться туалетом – и знаете что? Там была вода.
Короче говоря: никакого сервиса, ложная реклама, сомнительная гигиена и полное безразличие к гостям. Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле или бронировать что-либо у этой непрофессиональной команды. Просто возмутительно брать такую цену за такой ужасный опыт.