Крайне разочаровывающее пребывание — небезопасно, негигиенично и не так, как рекламируется.
Мы забронировали этот отель почти за год с большими надеждами, но наш опыт был крайне разочаровывающим и стрессовым с момента прибытия.
Когда мы зарегистрировались, нас поселили в номер прямо напротив шкафа для персонала. Хотя в номере технически было окно, нам пришлось все время держать занавеску закрытой для уединения. В течение всего дня мы слышали, как персонал кашляет, вытаскивает пылесосы и шумит прямо за дверью — это совсем не похоже на мирную обстановку для отдыха, которую мы ожидали.
После того, как мы выразили обеспокоенность, нас переселили, но ситуация была решена плохо. Уборщики действовали непрофессионально и заставили нас почувствовать себя некомфортно, когда узнали, что мы недовольны исходным номером.
Планировка самого отеля также проблематична. Чтобы добраться до нашего номера или главного бассейна, нам приходилось преодолевать скользкие склоны или, что невероятно, спускаться по стене. Нет подходящего доступного маршрута, что совершенно неприемлемо, особенно для моей матери, у которой проблемы с передвижением.
В комнате, куда нас перевели, с самого начала стоял сильный запах сырости, который мы изначально приняли за запах кондиционера. Однако через три дня мы обнаружили видимую плесень на стене — прямо рядом с диваном-кроватью, приготовленным для моей дочери. Когда я отодвинул кровать от стены, я обнаружил за ней таракана. Это было одновременно шокирующим и глубоко тревожным с точки зрения здоровья и гигиены.
Уровень шума был постоянным и мешал. Ночью соседи очень громко стучали друг другу в двери и кричали в коридорах, из-за чего было практически невозможно отдохнуть.
Тренажерный зал — еще одно разочарование — большая часть оборудования сломана или полностью непригодна для использования, что делает это заведение бессмысленным.
Мы больше не чувствуем себя комфортно или безопасно, оставаясь здесь, и активно пытаемся уйти пораньше.
Хуже того, хотя отель согласился на полный возврат средств, они пока попытались вернуть только 50 евро и даже попросили нас не оставлять отзыв в обмен на полный возврат средств.
Не останавливайтесь здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали этот отель почти за год с большими надеждами, но наш опыт был крайне разочаровывающим и стрессовым с момента прибытия.
Когда мы зарегистрировались, нас поселили в номер прямо напротив шкафа для персонала. Хотя в номере технически было окно, нам пришлось все время держать занавеску закрытой для уединения. В течение всего дня мы слышали, как персонал кашляет, вытаскивает пылесосы и шумит прямо за дверью — это совсем не похоже на мирную обстановку для отдыха, которую мы ожидали.
После того, как мы выразили обеспокоенность, нас переселили, но ситуация была решена плохо. Уборщики действовали непрофессионально и заставили нас почувствовать себя некомфортно, когда узнали, что мы недовольны исходным номером.
Планировка самого отеля также проблематична. Чтобы добраться до нашего номера или главного бассейна, нам приходилось преодолевать скользкие склоны или, что невероятно, спускаться по стене. Нет подходящего доступного маршрута, что совершенно неприемлемо, особенно для моей матери, у которой проблемы с передвижением.
В комнате, куда нас перевели, с самого начала стоял сильный запах сырости, который мы изначально приняли за запах кондиционера. Однако через три дня мы обнаружили видимую плесень на стене — прямо рядом с диваном-кроватью, приготовленным для моей дочери. Когда я отодвинул кровать от стены, я обнаружил за ней таракана. Это было одновременно шокирующим и глубоко тревожным с точки зрения здоровья и гигиены.
Уровень шума был постоянным и мешал. Ночью соседи очень громко стучали друг другу в двери и кричали в коридорах, из-за чего было практически невозможно отдохнуть.
Тренажерный зал — еще одно разочарование — большая часть оборудования сломана или полностью непригодна для использования, что делает это заведение бессмысленным.
Мы больше не чувствуем себя комфортно или безопасно, оставаясь здесь, и активно пытаемся уйти пораньше.
Хуже того, хотя отель согласился на полный возврат средств, они пока попытались вернуть только 50 евро и даже попросили нас не оставлять отзыв в обмен на полный возврат средств.
Не останавливайтесь здесь.