Отзыв об отеле Amathus Elite Suites(Ixia) 5*

Очень плохой опыт! Мы заселились около 19:00, пробыли в номере два часа и ушли на ужин. Когда мы вернулись, вся комната была полна муравьев, пришедших из-за кровати! На столах и полу! Нам нужно было убедить стойку регистрации в течение часа в 2:30 ночи прислать кого-нибудь проверить это! Мы также попросили его переселить нас на ночь в другой номер, и он сказал мне по телефону, что это «не отель его отца», и мы можем его распылить! Нелепый! Потом он понял, что все очень плохо, и нашел нам другой номер в другом отеле, заливе Родос. Мы забрали свой багаж в 3:30, все уставшие и расстроенные. Излишне говорить, что мы платим за проживание в Elite Suits, а не в заливе Родос. Утром дама из отдела по работе с гостями сказала нам, что сегодня нас привезут обратно в ту же комнату на том же этаже. Без какой-либо компенсации. Мы просим поговорить с менеджером и ждали ее почти 40 минут! Она была к нам нетерпелива, хотя я был очень спокоен и уважителен. Она сказала нам, что это единственный вариант: ни возврата денег, ни повышения класса обслуживания. После того, как мы попросили компенсацию, она сказала нам, что мы можем получить бутылку вина. Мы попросили что-нибудь серьезное, чтобы вытащить нас из себя после всех этих неудобств. Она сказала, что мы можем повысить категорию номера со скидкой 15% и хотим, чтобы я заплатил дополнительные деньги за ночь, которую я не получил! Она была очень грубой и шла нам прямо в лицо посреди разговора! Мы не были в отеле весь день и получили письмо о том, что нас решили переселить в другой отель на последнюю ночь, которая у нас есть! Несмотря на то, что мы сказали менеджеру поменять наш номер на другой в Elite Suits. Пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля.