Отзыв об отеле Summerland Hotel & Bungalows 3*

Отель, которого следует избегать, очень разочаровывающий опыт.
Наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим как с точки зрения удобств, так и отношения персонала.
С момента нашего прибытия нас встретили особенно агрессивные и неприятные сотрудники ресепшена. Мы просто попросили стакан воды с собой к бассейну, а они накричали на нас и приказали немедленно выпить. Это было совершенно несоразмерно и крайне непрофессионально.
Кондиционер оплачивается дополнительно: нам пришлось заплатить 35 евро всего за четыре дня. При этом номера очень плохо изолированы и днем ​​в них становится очень жарко. Даже холодной воды днем ​​нет в достаточном количестве.
Что касается номера, то «двуспальная кровать» на самом деле представляет собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе с деревянной перегородкой посередине. Она очень неудобная и совершенно непригодна для сна двух человек.
Ванная комната была в особенно плохом состоянии. За унитазом была протечка, из-за которой вода вытекала и затопила часть ванной комнаты. Ванна была очень грязной и антисанитарной.
Еще одна очень серьезная проблема: персонал вошел в наш номер без нашего разрешения, чтобы забрать пульт от кондиционера. Мы сочли это совершенно неприемлемым, особенно с точки зрения конфиденциальности и уважения к гостям.
Уборка номеров проводится только раз в два дня, что было бы приемлемо, если бы помещения были чистыми и содержались в надлежащем состоянии, но это явно не так.
Наконец, плита не работала, что помешало нам приготовить еду, как мы планировали.
В итоге: агрессивный персонал, кондиционер оплачивается дополнительно, плохо изолированное помещение, неудобный номер, проблемы с сантехникой, антисанитарная ванна, вторжение в номер и неисправное оборудование.
За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали минимального уровня комфорта, чистоты и уважения. Мы настоятельно не рекомендуем останавливаться в этом заведении.