Имеется в виду мое недавнее пребывание в течение 9 дней в августе/сентябре 2024 года.
Я постоянный клиент спустя 15-20 лет. Я очень разочарован тем, что лояльность, похоже, практически ничего не значит для руководства этого отеля.
Мое 7-дневное бронирование было подтверждено и оплачено заранее, я запросил еще 2 дня и попросил оплатить по прибытии, администратор согласился на это (по почте), а затем быстро приступил к дебетованию карты, которую я использовал для первоначального бронирования.
Это граничное мошенничество.
По приезду мне дали один из худших номеров в отеле, я не жаловался.
Я пытался подключиться к Интернету — не помогло (я подключился к точке доступа, но выхода в Интернет НЕ было) администратор сообщила, что у меня неправильный пароль, она проверила мой пароль (который был правильным), а затем сообщила мне что «устройствам Apple нужна регистрация, которая занимает 15-30 минут — А? — раньше такого не было, но это было удобное оправдание.
Я объяснил, что у меня 15-летний опыт работы в интернет-провайдере, и мысль о том, что мое устройство должно быть зарегистрировано, — это МУСОР.
Я купил предоплаченную SIM-карту, проблемы с подключением закончились.
Комната выходит окнами на запад и полуденное солнце, и оно палило (30–35 градусов) в комнату. Кондиционер и холодильник не работали должным образом.
Я проснулся среди ночи весь в поту, попросил администратора либо починить это, либо перевести меня в другую комнату, мне пришлось напомнить им 2 раза, когда пришел обслуживающий персонал (очень грубо), он заявил, что починил проблема — (он этого не сделал).
Несколько раз за ночь я просыпался в луже пота.
Владелец на глазах у всех гостей завтрака подверг меня словесному нападению, очень громким голосом заявив, что я заплатил «специальную» цену за номер и не имел НИКАКОГО права жаловаться на что-либо.
В течение недели владелец аналогичным образом нападал на нескольких других гостей по разным поводам.
На тот момент у меня было достаточно, я нашел альтернативное жилье на острове — (без отношения и рабочих помещений) и рано выехал.
Я ни разу не просил вернуть деньги за несколько дней, за которые заплатил авансом.
Я ОЧЕНЬ разочарован в этом отеле, его расположение фантастическое — к сожалению, на этом все и заканчивается, отель нуждается в капитальном ремонте, от систем, которые они используют, до подключения к Интернету, бассейна, территории и т. Д. И т. П.
ОЧЕНЬ устал.
Я не вернусь, пока не будет полного ремонта всего (включая управление).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я постоянный клиент спустя 15-20 лет. Я очень разочарован тем, что лояльность, похоже, практически ничего не значит для руководства этого отеля.
Мое 7-дневное бронирование было подтверждено и оплачено заранее, я запросил еще 2 дня и попросил оплатить по прибытии, администратор согласился на это (по почте), а затем быстро приступил к дебетованию карты, которую я использовал для первоначального бронирования.
Это граничное мошенничество.
По приезду мне дали один из худших номеров в отеле, я не жаловался.
Я пытался подключиться к Интернету — не помогло (я подключился к точке доступа, но выхода в Интернет НЕ было) администратор сообщила, что у меня неправильный пароль, она проверила мой пароль (который был правильным), а затем сообщила мне что «устройствам Apple нужна регистрация, которая занимает 15-30 минут — А? — раньше такого не было, но это было удобное оправдание.
Я объяснил, что у меня 15-летний опыт работы в интернет-провайдере, и мысль о том, что мое устройство должно быть зарегистрировано, — это МУСОР.
Я купил предоплаченную SIM-карту, проблемы с подключением закончились.
Комната выходит окнами на запад и полуденное солнце, и оно палило (30–35 градусов) в комнату. Кондиционер и холодильник не работали должным образом.
Я проснулся среди ночи весь в поту, попросил администратора либо починить это, либо перевести меня в другую комнату, мне пришлось напомнить им 2 раза, когда пришел обслуживающий персонал (очень грубо), он заявил, что починил проблема — (он этого не сделал).
Несколько раз за ночь я просыпался в луже пота.
Владелец на глазах у всех гостей завтрака подверг меня словесному нападению, очень громким голосом заявив, что я заплатил «специальную» цену за номер и не имел НИКАКОГО права жаловаться на что-либо.
В течение недели владелец аналогичным образом нападал на нескольких других гостей по разным поводам.
На тот момент у меня было достаточно, я нашел альтернативное жилье на острове — (без отношения и рабочих помещений) и рано выехал.
Я ни разу не просил вернуть деньги за несколько дней, за которые заплатил авансом.
Я ОЧЕНЬ разочарован в этом отеле, его расположение фантастическое — к сожалению, на этом все и заканчивается, отель нуждается в капитальном ремонте, от систем, которые они используют, до подключения к Интернету, бассейна, территории и т. Д. И т. П.
ОЧЕНЬ устал.
Я не вернусь, пока не будет полного ремонта всего (включая управление).