Отзыв об отеле Patmos Aktis, a Luxury Collection Resort & Spa, Greece

Rocks1952

8/10
EnglishРусский
У нас было пятидневное пребывание в одном из люксов. В целом отель красивый и удобный, но когда вы принимаете пятизвездочных клиентов, вы должны убедиться, что лечение и обслуживание также соответствуют пятизвездочным.
В целом персонал хороший. Те, кто работал в зале для завтраков, были эффективными, профессионально ориентированными и дружелюбными. Они проделали идеальную работу. Прием в целом был в порядке. Они хорошо справились с координацией запросов на такси. Однако наши запросы, касающиеся уборки номеров и обслуживания номеров, не были скоординированы должным образом, что привело к разочарованию. Последующие меры по проверке того, были ли выполнены запросы клиентов, важны и должны быть рассмотрены. Уборка номеров, уборка номеров и замена ежедневных наборов туалетных принадлежностей — самая слабая часть обслуживания, с которой мы столкнулись. Мы были потрясены, увидев, что наш номер был засыпан пылью, летающей повсюду. Когда мы попросили пылесос, им пришлось принести его из другого места, что заняло 15-20 минут. Наборы туалетных принадлежностей за время нашего 5-дневного пребывания меняли только один раз, и то по нашей личной просьбе. Полотенца и простыни были новыми и чистыми, что соответствовало пятизвездочному стандарту.
Еще один недостаток, с которым мы столкнулись, связан с оздоровительным центром. Мы хотели заказать массаж. Телефон не ответил. Спустился, чтобы лично заказать массаж. Не смог никого найти. После двух попыток мы решили не делать массаж. В другой раз я обнаружил, что в крытом бассейне очень холодно. В пятизвездочных отелях крытые бассейны обычно поддерживаются на уровне, удобном для входа. Наконец-то я бы посетил этот отель снова? Цены в высокий сезон относительно высокие. Мы забронировали номер за неделю вперед, поэтому не смогли заключить выгодную сделку. Я уверен, что если бы вы забронировали номер за несколько месяцев вперед, можно было бы получить гораздо более выгодную сделку. В таком случае я бы не остановился в другом отеле. В целом здесь было приятно остановиться. Кстати, для новичков Патмос — красивый, спокойный и умиротворенный остров. Benetos и To Kyma — два ресторана, которые нельзя пропустить.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.