Отзыв об отеле White Dunes Luxury Boutique Hotel 5*

Mariavny2019

4/10
ItalianoРусский
Мои единственные две звезды – это три сотрудника: Василис, Рэйчел и Мадо, которые сделали наше пребывание ещё более приятным, и расположение отеля. Вы попадаете в настоящий белый оазис, где всё сияет ослепительной белизной, окутанное ароматом соли и лаванды. Бар у бассейна идеально подходит для любителей релакса.
До сих пор все казалось идеальным, но вот тут я подхожу к настоящему больному месту этого места, МЕНЕДЖЕРУ, г-ну Эвангелосу, человеку с грубыми манерами, нулевым сочувствием, выражения «доброе утро» и «добрый вечер» не были частью его лексикона, никогда не улыбался и, прежде всего, НИКОГДА не был готов решить проблемы нас, гостей.
Начну с того, что при бронировании полулюкса с видом на море я попросил один из лучших возможных номеров по случаю дня рождения моей дочери и, прежде всего, просторный люкс для семьи из 2 взрослых и 2 девочек-подростков. Нам дали очень маленький люкс, может быть, 25 квадратных метров, включая ванную комнату, двуспальную кровать с диваном-кроватью справа и складную кровать слева, которая даже не позволяла открыть окно, как вы можете видеть на фотографиях, даже открыть чемоданы было трудной задачей.
Крошечная ванная комната, когда принимаешь душ, вся вода выливалась, из раковины вода не уходила регулярно, мне пришлось просить 4 раза, я повторяю 4 раза вмешательство для решения проблемы.
После этого неприятного и невообразимого сюрприза я обращаюсь за помощью к МЕНЕДЖЕРУ, г-ну Эвангелосу, который, сообщив мне, что весь отель полностью забронирован (и это правда, в середине августа), сообщает, что с 16-го числа попытается переселить нас в номер чуть большего размера. Что ж, я тщетно ждал всё своё пребывание, так и не получив никаких новостей или, очевидно, никакой замены номера. Что ещё нам оставалось делать, кроме как смириться с ситуацией!?!
Они приехали ко времени завтрака, в номер ниже уровня улицы, без вида и скудно освещенный, обидно, учитывая наличие открытых площадок, но это наименьшая из проблем… Я прошу соевое или овсяное молоко, предлагают только миндальное, отлично, без проблем, я принимаю и благодарю. Хотите узнать, как мне его предлагают? В оригинальной бумажной упаковке, но в кувшине? В бутик-отеле это было бы самым меньшим, что мы могли сделать. У меня есть фотографии, которые это подтверждают. Не говоря уже о грубости официантки, вечно спешащей и вечно невнимательной, у меня было 5 завтраков, и каждое утро мне приходилось просить одно и то же… можно мне миндальное молоко, пожалуйста? Ну.
Но послушайте, послушайте, каждое утро во время нашего завтрака МЕНЕДЖЕР, мистер Эвангелос, ровно в 10:00 спускался в подвал для общей проверки, даже не пожелав вам доброго утра, не спросив, как проходит ваш отпуск, и, скрестив руки, начинал разглядывать всех гостей почти обвиняющим образом, так что вам становилось не по себе, как будто вы слишком много съели со шведского стола… ой, я забыл… шведский стол… очень скудный, вы нашли самый минимум, но опять же, никаких проблем.
Но хотите знать, в чем настоящая изюминка, говоря о пирожных? На день рождения моей дочери, помимо поздравлений от дружелюбного и всегда готового помочь Василиса и, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО косвенно, от МЕНЕДЖЕРА, господина Эвангелоса, последний сказал мне, что по возвращении с пляжа он удивит мою принцессу кусочком торта и бокалом просекко. Я подумала: «Ну и ну, МЕНЕДЖЕР, господин Эвангелос, не так ли уж и плох, какая приятная мысль! » Итак, мы вернулись с одного из чудесных пляжей Пароса, и никаких следов этой сладкой мысли, совсем ничего, лишь горький сюрприз! Но, спрашивается, разве он не произвёл бы лучшее впечатление, ничего мне не сказав? Судите сами.
Мы приезжаем в день отъезда, и единственный человек, который изо всех сил старался тепло попрощаться, – подумайте сами, кто бы это мог быть? Вы наверняка подумаете о МЕНЕДЖЕРЕ, господине Эвангелосе, ни в коем случае! Его место занял дружелюбный и всегда готовый помочь Василис… МЕНЕДЖЕР, г-н Эвангелос, — просто неуловимая фигура с опущенным взглядом и, очевидно, без каких-либо прощальных слов.
Таковы были наши впечатления от пребывания в White Dunes Luxury Suites на острове Парос.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.