Они не отправили нам запрошенный и подтверждённый трансфер в порт, мы ждали его напрасно. Когда мы им позвонили, они сказали, что нам нужно ехать на автобусе или идти пешком.
После нашего приезда они хотели списать с нас всю стоимость проживания и не могли поверить, что мы уже оплатили его 6 дней назад на booking. Com. Они сказали, что менеджер проверил накануне, что мы не заплатили!
Номер, который мы забронировали, был настоящей трагедией. Номер, пропахший мочой, находился в подвале и больше напоминал склеп, чем гостиничный номер. А иллюминатор под потолком выходил на ржавый внешний блок кондиционера. Позже выяснилось, что окно ванной комнаты соседнего номера выходило в ту же сторону, поэтому соседский душ и смыв в туалете словно вот-вот ударят нас по голове. Никто не хочет просыпаться от звука того, как сосед какает в туалете в полутора метрах от головы! Однако окно в нашей ванной не открывалось, потому что оно было затянуто кабельной стяжкой. Сиденье унитаза было сломано.
В номере не было ни одной вешалки, пришлось хранить купальники и полотенца на тоже ржавом холодильнике. Кондиционер был очень грязным, мы не решились им пользоваться, боясь заболеть, поэтому спали в 30-градусной пещере. Ночью повсюду выползали клопы!
Спускаться в номер тоже было опасно для жизни: выключатель на узкой винтовой лестнице находится только внизу, так что, если возвращаешься домой в темноте, приходится бродить без света!
Самое ужасное — это персонал. Мы даже не удивились, что они даже не смогли поприветствовать тебя. Старая девушка на ресепшене совершенно не ориентируется, а менеджер крайне недружелюбна, на всё отвечает только: «Это не моя вина! »
Трансфер не забрал нас — это не моя вина!
Они хотели взять с нас дважды — это не моя вина!
Номер — вонючая склеп — это не моя вина!
Весь отель — позор, мы подали на них жалобу!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После нашего приезда они хотели списать с нас всю стоимость проживания и не могли поверить, что мы уже оплатили его 6 дней назад на booking. Com. Они сказали, что менеджер проверил накануне, что мы не заплатили!
Номер, который мы забронировали, был настоящей трагедией. Номер, пропахший мочой, находился в подвале и больше напоминал склеп, чем гостиничный номер. А иллюминатор под потолком выходил на ржавый внешний блок кондиционера. Позже выяснилось, что окно ванной комнаты соседнего номера выходило в ту же сторону, поэтому соседский душ и смыв в туалете словно вот-вот ударят нас по голове. Никто не хочет просыпаться от звука того, как сосед какает в туалете в полутора метрах от головы! Однако окно в нашей ванной не открывалось, потому что оно было затянуто кабельной стяжкой. Сиденье унитаза было сломано.
В номере не было ни одной вешалки, пришлось хранить купальники и полотенца на тоже ржавом холодильнике. Кондиционер был очень грязным, мы не решились им пользоваться, боясь заболеть, поэтому спали в 30-градусной пещере. Ночью повсюду выползали клопы!
Спускаться в номер тоже было опасно для жизни: выключатель на узкой винтовой лестнице находится только внизу, так что, если возвращаешься домой в темноте, приходится бродить без света!
Самое ужасное — это персонал. Мы даже не удивились, что они даже не смогли поприветствовать тебя. Старая девушка на ресепшене совершенно не ориентируется, а менеджер крайне недружелюбна, на всё отвечает только: «Это не моя вина! »
Трансфер не забрал нас — это не моя вина!
Они хотели взять с нас дважды — это не моя вина!
Номер — вонючая склеп — это не моя вина!
Весь отель — позор, мы подали на них жалобу!