Отзыв об отеле Hotel Kontes Comfort 3*

Carmela C.

2/10
Italiano ➜ Русский
Отель-кошмар, спасенный лишь близостью к порту.
Действительно негативный опыт. Отель производит впечатление находящегося на грани банкротства и выживающего исключительно благодаря близости к порту, что, очевидно, является его единственным реальным преимуществом.
Завтрак: подается в баре рядом с отелем, он совершенно неразборчив, стандартный и совершенно не учитывает аллергии и непереносимость. Когда мы попросили безлактозное молоко, с нас взяли плату за два стакана миндального молока на общую сумму 7 евро, которое к тому же было просрочено.
Душ: воды из душа практически не было. Мыть голову шампунем было невозможно. Когда мы сказали об этом администратору, который в это время ел мороженое, нам просто ответили: «Это нормально». Так что, видимо, это нормально — не иметь возможности помыть голову шампунем, проживая в этом отеле на Паросе?
Номер и бронирование: Отель был забронирован 22 января, за целых семь месяцев до нашего приезда, и тем не менее нам предоставили номер с двумя односпальными кроватями вместо двуспальной. Когда мы попросили поменять номер, нам сказали, что отель занят.
ТАК НЕ РАБОТАЕТ. Если двухместный номер забронирован за семь месяцев вперед, бронирование должно быть выполнено. Более того, когда мы сдвинули кровати ближе друг к другу, из-под одной из них выполз маленький мертвый таракан. Таракана специально оставили там, чтобы проверить, убирали ли его. И НЕТ, его не убирали, таракан до сих пор там!
Чистота и техническое обслуживание: В отеле грязно, как в номерах, так и в целом. Даже элементарные вещи, такие как смена полотенец, оставляют желать лучшего.
Наконец, душевая кабина абсолютно нуждается в замене: она грязная, изношенная и находится в совершенно неприемлемом состоянии.
В заключение, назвать пребывание разочаровывающим — это еще мягко сказано. Расположение рядом с портом может быть удобным, но это не оправдывает отсутствие чистоты, надлежащего обслуживания, внимания к потребностям гостей и несоблюдения правил бронирования. За уплаченную цену и уровень полученного сервиса мы ожидали совершенно другого.

Цена номера от 9 365 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.