Прекрасный отель. Удобное расположение. Несколько замечаний:
— Убедитесь, что у вас есть наличные, если вы бронируете трансфер через отель. Мы указали, что хотим оплатить картой, отель подтвердил, что оплата картой возможна, но оба водителя сказали, что только наличными, когда мы сели в машину. К счастью, они приняли доллары, но это просто к сведению.
— Завтрак в лучшем случае посредственный. Я бы пропустила его и позавтракала бы в городе. Кофе предоставляется в номере, если вам срочно нужна доза кофеина.
— Виды из окон частично загорожены. Если вы хотите вид на пляж, возможно, стоит поискать отель ближе к городу.
— Одна из сотрудниц на ресепшене немного капризная. Она написала нам сообщение, когда мы еще были на пароме, что наш номер готов. Когда мы приехали, она продолжала повторять: «Ваш номер будет готов через 10 минут». В итоге мы ждали 30 минут, и это было после стандартного времени заселения, поэтому ожидание показалось излишним, особенно учитывая, что нам сказали, что наш номер готов за 45 минут до нашего прибытия в отель. Она также хотела, чтобы мы прибыли в паромный порт за 1, 5 часа до отправления парома. Когда я сказала ей, что мы хотим приехать всего за 30 минут до отправления (не хотелось ждать в порту под палящим солнцем 1, 5 часа и просто сидеть, ожидая паром), она продолжала настаивать на этом ненужном времени ожидания. Мне пришлось прямо сказать: «Это моя поездка, я знаю, когда хочу приехать», и другому сотруднику пришлось её успокоить и сказать, что всё в порядке. Это только вызвало ненужный стресс и путаницу. Она также сказала нам, что «невозможно» забронировать столик в одном из ресторанов, куда мы хотели пойти, но когда мы спустились в порт, мы поговорили с персоналом и без проблем забронировали столик на этот вечер. Я не думаю, что проблема была в языковом барьере (я опытный путешественник, язык точно не был проблемой), она просто чувствовала себя немного неопытной? Ее предложение отправиться на паром за 2 часа до отправления (хотя поездка в часы пик занимает максимум 30 минут) показалось мне странным и не тем, что предложил бы/на чем бы настаивал человек с опытом работы в сфере гостеприимства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Убедитесь, что у вас есть наличные, если вы бронируете трансфер через отель. Мы указали, что хотим оплатить картой, отель подтвердил, что оплата картой возможна, но оба водителя сказали, что только наличными, когда мы сели в машину. К счастью, они приняли доллары, но это просто к сведению.
— Завтрак в лучшем случае посредственный. Я бы пропустила его и позавтракала бы в городе. Кофе предоставляется в номере, если вам срочно нужна доза кофеина.
— Виды из окон частично загорожены. Если вы хотите вид на пляж, возможно, стоит поискать отель ближе к городу.
— Одна из сотрудниц на ресепшене немного капризная. Она написала нам сообщение, когда мы еще были на пароме, что наш номер готов. Когда мы приехали, она продолжала повторять: «Ваш номер будет готов через 10 минут». В итоге мы ждали 30 минут, и это было после стандартного времени заселения, поэтому ожидание показалось излишним, особенно учитывая, что нам сказали, что наш номер готов за 45 минут до нашего прибытия в отель. Она также хотела, чтобы мы прибыли в паромный порт за 1, 5 часа до отправления парома. Когда я сказала ей, что мы хотим приехать всего за 30 минут до отправления (не хотелось ждать в порту под палящим солнцем 1, 5 часа и просто сидеть, ожидая паром), она продолжала настаивать на этом ненужном времени ожидания. Мне пришлось прямо сказать: «Это моя поездка, я знаю, когда хочу приехать», и другому сотруднику пришлось её успокоить и сказать, что всё в порядке. Это только вызвало ненужный стресс и путаницу. Она также сказала нам, что «невозможно» забронировать столик в одном из ресторанов, куда мы хотели пойти, но когда мы спустились в порт, мы поговорили с персоналом и без проблем забронировали столик на этот вечер. Я не думаю, что проблема была в языковом барьере (я опытный путешественник, язык точно не был проблемой), она просто чувствовала себя немного неопытной? Ее предложение отправиться на паром за 2 часа до отправления (хотя поездка в часы пик занимает максимум 30 минут) показалось мне странным и не тем, что предложил бы/на чем бы настаивал человек с опытом работы в сфере гостеприимства.