Хотя обстановка, безусловно, привлекательна, управление персоналом и коммерческие аспекты оставляют желать лучшего.
Обслуживание клиентов ужасно и лишено сочувствия: за три недели до нашего приезда, рискуя отменой рейса (из-за резкого роста цен на топливо), я связался с менеджером, чтобы узнать о наших вариантах. Ответ был ледяным: никакого возврата денег, никакой возможности перенести бронирование, «все будет потеряно». Настоящее разочарование, особенно по сравнению со вторым отелем, который был, как и ожидалось, очень гибким. В случае возникновения каких-либо проблем, имейте в виду, что этот менеджер и пальцем не пошевелит, чтобы помочь вам: он просто берет ваши деньги, и точка.
Недостатки: Номер был плохо звукоизолирован; мы слышали слишком много шума от других гостей.
За четыре ночи мы были бы признательны за две маленькие бутылки воды, которые пополнялись бы ежедневно. Это небольшая деталь, которая ничего не стоит отелю, но меняет впечатления гостей (особенно учитывая, что водопроводная вода не очень хорошего качества).
Меню напитков завышено, цены соответствуют ценам в порту (спритц здесь даже дороже, чем во время «счастливого часа» в порту). Какая жалость! Нам бы очень хотелось каждый вечер выпить аперитив на прекрасной террасе отеля, но за такую цену мы могли бы просто наслаждаться напитком с видом на море.
Плюсы: Идеальное расположение, тихо и вдали от шума центра, но легко добраться пешком (однако имейте в виду, что на обратном пути придется немного подняться в гору).
Территория и общие зоны очень красивые, ухоженные и со вкусом оформлены. Это типично и по-настоящему очаровательно.
Завтрак «шведский стол» хороший, но не выдающийся, однако больше всего нам запомнилась широкая улыбка и доброта женщины, которая встречала нас каждое утро.
Место очень милое и удачно расположенное, но чисто финансовый подход владельца портит все впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание клиентов ужасно и лишено сочувствия: за три недели до нашего приезда, рискуя отменой рейса (из-за резкого роста цен на топливо), я связался с менеджером, чтобы узнать о наших вариантах. Ответ был ледяным: никакого возврата денег, никакой возможности перенести бронирование, «все будет потеряно». Настоящее разочарование, особенно по сравнению со вторым отелем, который был, как и ожидалось, очень гибким. В случае возникновения каких-либо проблем, имейте в виду, что этот менеджер и пальцем не пошевелит, чтобы помочь вам: он просто берет ваши деньги, и точка.
Недостатки: Номер был плохо звукоизолирован; мы слышали слишком много шума от других гостей.
За четыре ночи мы были бы признательны за две маленькие бутылки воды, которые пополнялись бы ежедневно. Это небольшая деталь, которая ничего не стоит отелю, но меняет впечатления гостей (особенно учитывая, что водопроводная вода не очень хорошего качества).
Меню напитков завышено, цены соответствуют ценам в порту (спритц здесь даже дороже, чем во время «счастливого часа» в порту). Какая жалость! Нам бы очень хотелось каждый вечер выпить аперитив на прекрасной террасе отеля, но за такую цену мы могли бы просто наслаждаться напитком с видом на море.
Плюсы: Идеальное расположение, тихо и вдали от шума центра, но легко добраться пешком (однако имейте в виду, что на обратном пути придется немного подняться в гору).
Территория и общие зоны очень красивые, ухоженные и со вкусом оформлены. Это типично и по-настоящему очаровательно.
Завтрак «шведский стол» хороший, но не выдающийся, однако больше всего нам запомнилась широкая улыбка и доброта женщины, которая встречала нас каждое утро.
Место очень милое и удачно расположенное, но чисто финансовый подход владельца портит все впечатление.