Начну с классического: «Обычно я не пишу отзывы…», но я действительно никогда не пишу отзывы об отелях. Мне очень повезло, что я могу путешествовать, и я люблю Грецию. Обслуживание клиентов здесь было настолько ужасным, что я просто не мог сдержаться.
Мы с женой недавно останавливались в Hara Studios & Apartments на Паросе. Мы знали, что это не будет роскошным местом. На самом деле, мы забронировали его, потому что там было довольно дёшево за те 5 ночей, что мы там провели. Это был наш второй визит в Грецию, и раньше мы останавливались в бюджетных отелях. Но здесь впервые мы столкнулись с ситуацией, когда действительно «получил то, за что заплатил». Мы остановились в лучшем месте в самом сердце Сицилии, где не было кондиционера. Я и не представлял, насколько это будет ужасно. Мы остановились в номере №3, который находится на самом верху здания. Говорят, что туда всего три рейса, а на самом деле пять. Меня это не особо расстроило, я понимаю, что это греческий остров. Лифтов я бы не ждал. Как я уже говорил, мы останавливались в бюджетных отелях, поэтому, повторюсь, на сам номер пожаловаться не могу. Нас вынудила съехать ванная комната после двух ночей. Душ был практически неисправен. Вода из душа просто брызгала, заливая весь пол. Крошечная шторка для душа постоянно прилипала к коже и выглядела отвратительно, словно её никогда не стирали. Я обратился к девушке на ресепшене, на что она ответила: «Уборщица приходит и приносит чистые полотенца каждый день». Вероятно, она просто не поняла, что я имею в виду.
Мы пытались вытерпеть, нам очень не хотелось тратить ещё больше денег на поиск нового жилья. Это был конец нашей поездки, и мы просто решили разобраться с этим. На следующее утро мы обнаружили в душе насекомых, и он не высох до конца даже после прихода уборщицы. Мы решили съехать пораньше, я снова сказал девушке на ресепшене, что уезжаем из-за проблем с ванной. Она была очень любезна, ничего плохого я к ней не имею. Я спросил, можно ли вернуть деньги за неиспользованные ночи, и они могли бы оставить депозит (он для этого и нужен). Она позвонила менеджеру отеля, но он наотрез отказался вернуть нам деньги за неиспользованные ночи, потому что это был «выезд в последнюю минуту». Вместо того, чтобы бороться, я просто ушёл и написал им электронное письмо. Никакого ответа. Просто непрофессионально. Казалось бы, менеджер отеля должен лично поговорить с клиентом, чтобы решить проблему.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, НИКОГДА. Простыни были жёсткими, как простыни из сушильной машины, подушки были слишком стертыми и плоскими, а полотенца — бог знает сколько лет. Есть много мест для проживания получше и в более привлекательных частях острова за ту же цену. В итоге мы нашли очень хороший Airbnb на противоположной стороне острова примерно за ту же цену и с более красивым видом. И ещё, если вы едете на Парос, не останавливайтесь в Наусе. Это просто ужасная часть Пароса. Безумно туристические, грязные улицы и пляжи, и не самые дружелюбные местные жители (что я понимаю, ведь это туристы). Посмотрим, услышу ли я хоть что-нибудь от руководства Hara Studios & Apartments.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с женой недавно останавливались в Hara Studios & Apartments на Паросе. Мы знали, что это не будет роскошным местом. На самом деле, мы забронировали его, потому что там было довольно дёшево за те 5 ночей, что мы там провели. Это был наш второй визит в Грецию, и раньше мы останавливались в бюджетных отелях. Но здесь впервые мы столкнулись с ситуацией, когда действительно «получил то, за что заплатил». Мы остановились в лучшем месте в самом сердце Сицилии, где не было кондиционера. Я и не представлял, насколько это будет ужасно. Мы остановились в номере №3, который находится на самом верху здания. Говорят, что туда всего три рейса, а на самом деле пять. Меня это не особо расстроило, я понимаю, что это греческий остров. Лифтов я бы не ждал. Как я уже говорил, мы останавливались в бюджетных отелях, поэтому, повторюсь, на сам номер пожаловаться не могу. Нас вынудила съехать ванная комната после двух ночей. Душ был практически неисправен. Вода из душа просто брызгала, заливая весь пол. Крошечная шторка для душа постоянно прилипала к коже и выглядела отвратительно, словно её никогда не стирали. Я обратился к девушке на ресепшене, на что она ответила: «Уборщица приходит и приносит чистые полотенца каждый день». Вероятно, она просто не поняла, что я имею в виду.
Мы пытались вытерпеть, нам очень не хотелось тратить ещё больше денег на поиск нового жилья. Это был конец нашей поездки, и мы просто решили разобраться с этим. На следующее утро мы обнаружили в душе насекомых, и он не высох до конца даже после прихода уборщицы. Мы решили съехать пораньше, я снова сказал девушке на ресепшене, что уезжаем из-за проблем с ванной. Она была очень любезна, ничего плохого я к ней не имею. Я спросил, можно ли вернуть деньги за неиспользованные ночи, и они могли бы оставить депозит (он для этого и нужен). Она позвонила менеджеру отеля, но он наотрез отказался вернуть нам деньги за неиспользованные ночи, потому что это был «выезд в последнюю минуту». Вместо того, чтобы бороться, я просто ушёл и написал им электронное письмо. Никакого ответа. Просто непрофессионально. Казалось бы, менеджер отеля должен лично поговорить с клиентом, чтобы решить проблему.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, НИКОГДА. Простыни были жёсткими, как простыни из сушильной машины, подушки были слишком стертыми и плоскими, а полотенца — бог знает сколько лет. Есть много мест для проживания получше и в более привлекательных частях острова за ту же цену. В итоге мы нашли очень хороший Airbnb на противоположной стороне острова примерно за ту же цену и с более красивым видом. И ещё, если вы едете на Парос, не останавливайтесь в Наусе. Это просто ужасная часть Пароса. Безумно туристические, грязные улицы и пляжи, и не самые дружелюбные местные жители (что я понимаю, ведь это туристы). Посмотрим, услышу ли я хоть что-нибудь от руководства Hara Studios & Apartments.