Отзыв об отеле 21 luxury apartments 1*

Mai H.

2/10
Ελληνικά ➜ Русский
Наш опыт общения с Константиносом был крайне разочаровывающим.
Во время нашего первого же использования душа вода перелилась из слива в ванной и разлилась по всей квартире. Сразу стало ясно, что в сливе уже был засор. После того, как мы сообщили о проблеме, горничная пришла осмотреть его и обнаружила старые отложения и налет внутри слива. Нам сказали, что засор произошел не по нашей вине.
Несмотря на это, Константинос сразу же обвинил нас в причиненном ущербе, не проведя должного расследования ситуации, хотя это произошло во время нашего первого использования душа. Вместо того чтобы помочь нам решить проблему, он обвинил нас во лжи и несправедливо обращался с нами на протяжении всего процесса.
Больше всего нас расстроило то, что нас попросили покинуть квартиру посреди ночи. Будучи двумя женщинами-путешественницами в незнакомом месте, мы ожидали понимания, поддержки и профессионализма. Вместо этого мы остались в состоянии стресса, чувствовали себя нежеланными гостями и лишенными поддержки.
Саму проблему можно было решить, но то, как это было сделано, неприемлемо. К сожалению, это был один из худших случаев проживания в нашем доме, и мы бы больше здесь останавливаться не стали.
Наш опыт общения с Константиносом был крайне разочаровывающим.
Во время первого же душа из слива в ванной потекла вода, и мы затопили квартиру. Было очевидно, что проблема со сливом существовала и раньше. После того, как мы сообщили ему об этом, уборщица пришла проверить ситуацию и обнаружила старые обломки и отложения в сливе. Он заверил нас, что засор произошел не по нашей вине.
Однако Константинос сразу же обвинил нас в причиненном ущербе, не проведя должного расследования инцидента, хотя это произошло во время нашего первого душа. Вместо того, чтобы помочь нам решить проблему, она обвинила нас во лжи и относилась к нам несправедливо на протяжении всей ситуации.
Больше всего нас возмутило то, что нас попросили покинуть квартиру посреди ночи. Как две женщины-путешественницы в незнакомом месте, мы ожидали понимания, поддержки и профессионализма. Вместо этого мы чувствовали себя напряженными, нежеланными гостями и без какой-либо поддержки.
Саму проблему можно было бы решить. Однако, то, как всё было улажено, неприемлемо. К сожалению, это был один из худших случаев проживания в нашем отеле, и мы больше никогда не выберем это место для проживания.

Цена номера от 11 200 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.