1. Комната: Мы забронировали семейный номер в мезонете для нашей семьи. 4 человека остановились на 3 дня и 2 ночи, я заплатил более 1 тысячи канадских долларов, но комната такая маленькая, 1 ванная комната по сравнению с комнатой моей сестры. Семейный номер только для 3 человек, она получила 2 смежных номера с 2 ванными комнатами с туалетом, но она заплатила всего 700 канадских долларов. Когда мы открываем дверь, в нашей комнате все время плохо пахнет. В комнате очень маленькая кривая лестница, ведущая к двуспальной кровати, у моего мужа проблемы с коленями, поэтому он не мог подняться наверх. Мы попросили администратора поменять нам другой номер, она сказала НЕТ, независимо от того, клиент не заботится, позже она сказала, что если мы хотим поменять номер, мы должны заплатить на 150 долларов больше за номер меньшего размера. Мы заплатили за семейный номер Maisoinnett — самый дорогой номер в этом отеле, и когда меняют на маленький номер, нам приходится платить больше… В конце концов мы сохранили тот же номер… Это нехорошее обслуживание клиентов… Это грабеж…
В коридоре не было света, темно, мы не могли открыть дверь ключами. Когда мы открыли дверь нашего номера, в комнате было слишком темно, поэтому мой сын просто разбил стекло на холодильнике возле двери, мой муж пришел к администратору и попросил вымыть все разбитое стекло, они дали ему метлу и сказали ему сделать это самому, и администратор звонил, которому сообщил, что 1 стекло было разбито… Это СМЕШНО, потому что они не могут заботиться о своих клиентах… Мой муж попросил их включить свет в коридоре, но они пытался игнорировать…
2. Персонал: худший персонал, который я видел. Такой грубый, без улыбки, продолжал наблюдать, как все люди едят во время завтрака. Даже мужчина ходил мыть посуду (я знаю, что он менеджер в этом отеле), он такой грубый, невежливый, никогда не улыбается, он просто разговаривает со всеми белыми, с азиатами или черными он такой грубый, все смотрит, ходит сзади… Это РАСИЗМ…
Менеджер такой же, как и сотрудники. Уборщица не убрала нашу комнату, только поменяла полотенца, не приготовила и не заправила кровати, все простыни и одеяла были такими грязными…
3. Расположение: не подходит для подростков, специальные девушки ходили одни в ночное время… слишком темно, дорога еще не заасфальтирована…
4. Еда: недостаточно для того, чтобы все люди пришли в одно и то же время во время завтрака, всего так мало… еду нельзя было принести в номер, поэтому весь персонал такой грубый, постоянно следил за всеми людьми, которые брали больше еды. Менеджер стоит за окнами и наблюдает за людьми на улице, когда они берут еду, это так СМЕШНО…
Я знал, что многие люди писали отзывы об этом отеле с хорошим обслуживанием клиентов, но, возможно, летом здесь очень много посетителей. Я прочитал все отзывы, поэтому забронировал этот отель, но мне отказали. Администратор всего лишь сотрудник, но она все еще груба с клиентом.
Наконец, я никому не рекомендую этот отель…
Кто будет бронировать этот отель в будущем, нужно очень внимательно читать все отзывы, если вы не белые люди… потому что вы будете РАСИЗМОМ…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В коридоре не было света, темно, мы не могли открыть дверь ключами. Когда мы открыли дверь нашего номера, в комнате было слишком темно, поэтому мой сын просто разбил стекло на холодильнике возле двери, мой муж пришел к администратору и попросил вымыть все разбитое стекло, они дали ему метлу и сказали ему сделать это самому, и администратор звонил, которому сообщил, что 1 стекло было разбито… Это СМЕШНО, потому что они не могут заботиться о своих клиентах… Мой муж попросил их включить свет в коридоре, но они пытался игнорировать…
2. Персонал: худший персонал, который я видел. Такой грубый, без улыбки, продолжал наблюдать, как все люди едят во время завтрака. Даже мужчина ходил мыть посуду (я знаю, что он менеджер в этом отеле), он такой грубый, невежливый, никогда не улыбается, он просто разговаривает со всеми белыми, с азиатами или черными он такой грубый, все смотрит, ходит сзади… Это РАСИЗМ…
Менеджер такой же, как и сотрудники. Уборщица не убрала нашу комнату, только поменяла полотенца, не приготовила и не заправила кровати, все простыни и одеяла были такими грязными…
3. Расположение: не подходит для подростков, специальные девушки ходили одни в ночное время… слишком темно, дорога еще не заасфальтирована…
4. Еда: недостаточно для того, чтобы все люди пришли в одно и то же время во время завтрака, всего так мало… еду нельзя было принести в номер, поэтому весь персонал такой грубый, постоянно следил за всеми людьми, которые брали больше еды. Менеджер стоит за окнами и наблюдает за людьми на улице, когда они берут еду, это так СМЕШНО…
Я знал, что многие люди писали отзывы об этом отеле с хорошим обслуживанием клиентов, но, возможно, летом здесь очень много посетителей. Я прочитал все отзывы, поэтому забронировал этот отель, но мне отказали. Администратор всего лишь сотрудник, но она все еще груба с клиентом.
Наконец, я никому не рекомендую этот отель…
Кто будет бронировать этот отель в будущем, нужно очень внимательно читать все отзывы, если вы не белые люди… потому что вы будете РАСИЗМОМ…