Отзыв об отеле Отель Villa Flora 2*

Inuvit

2/10
EnglishРусский
Мы никогда не сталкивались с таким отвратительным поведением владельца, как в ночь на 7 мая.
В нашей комнате внезапно отключилось электричество. Было 9:30 вечера, и мы попросили двух молодых уборщиц позвонить владельцу и сообщить, что у нас нет электричества. В этом отеле нет стойки регистрации. (Я думал, что это отель, но оказалось, что это больше похоже на отель типа «ночлег и завтрак», поскольку уборщики — единственные люди, к которым вы можете обратиться с проблемой. )
Они сообщили нам, что владелец перезвонил и сказал, что будет займитесь этим вопросом утром. Мы заявили, что это неприемлемо, поскольку у нас нет власти.
В конце концов она пришла и по прибытии начала ругать нас, заявляя, что мы, должно быть, что-то сделали с коробкой для «ключей-карты» (куда вы вставляете пластиковую штуковину, прикрепленную к вашему ключу, чтобы повернуть о власти). Мы сказали ей, что на другом конце комнаты с грохотом отключилось электричество, когда мы попытались включить прикроватный свет.
Она не стала нас слушать и начала кричать, что это мы виноваты и нам придется за это платить. Ее поведение вышло из-под контроля. Она продолжала кричать на нас, угрожая выгнать нас и заставляя платить за то, к чему мы не имели никакого отношения.
Ее поведение обострилось, когда мы предложили сменить комнату и отказались брать на себя ответственность за то, к чему не имеем никакого отношения.
Наконец, спустя полчаса своих обвинительных криков, она вызвала электрика, который устранил проблему. Проблема, судя по всему, заключалась в коротком замыкании проводки прикроватной лампы. Затем она отругала своих уборщиц, сказав, что они, должно быть, пролили на него воду.
Интересно, что до конца нашего пребывания у нас не было горячей воды в душе.
Хозяйка вела себя отвратительно, и мы никогда не рекомендовали бы это место.

Цена номера от 14 000 ₽

Выбрать номер в Hotel Villa Flora
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.