Только что остановились на две ночи в Kallos Villas и не рекомендую! Пожалуйста, не тратьте свои деньги и ограниченное время отпуска.
Это больше похоже на размещение с самообслуживанием, а не на курорт, как рекламируется, что само по себе не является проблемой, но просто нужно знать об этом!
Плюсы:
— Фактический номер, в котором мы остановились, был прекрасным — он был действительно просторным, кровать была удобной, а душ был хорошим!
Минусы:
— Самый большой из них — это то, что бассейн был непригоден для использования. Он был очень зеленым и мутным, что мы заметили сразу по прибытии — в зоне бассейна было ТАК много мух, что означало, что вы даже не могли расслабиться около него, так как одна из них садилась на вас каждые несколько секунд — мы не замечали этого нигде на острове, поэтому можем только предположить, что это потому, что бассейн был настолько грязным, что всех мух привлекал именно он.
Мы написали хозяину, который извинился и сообщил нам, что три дня назад из Египта выпало много грязи, и вода приобрела такой цвет, и хотя была проведена необходимая уборка, восстановление займет несколько дней. Они также сказали, что сделают все возможное, чтобы привести все в порядок во время нашего пребывания.
Мы ответили, что потратили 530 евро за две ночи, ожидая бассейн, и кажется неразумным, что они не упомянули об этом при регистрации — поскольку бассейн был тем, что мы действительно хотели для нашего короткого пребывания в Наксосе, и мы бы не бронировали, если бы знали, что не сможем им воспользоваться.
Отель отказался вернуть нам деньги за вторую ночь, чтобы мы могли забронировать другое место, и сказал, что это не их вина. Мы также спросили, можем ли мы получить частичную компенсацию, поскольку удобства не были такими, как обещали (не неразумная просьба), но нам снова ответили твердым «нет».
Мы спустились к морю и увидели много других бассейнов, все из которых были обычного чистого голубого цвета, поэтому я думаю, что они просто придумывали оправдания и хотели вообще не возвращать нам деньги. Впоследствии они сказали, что его убрали и сделали все возможное, чтобы «сделать нас счастливыми», но он остался зеленовато-мутным — прилагаемые фотографии сделаны после «уборки».
После долгих препирательств они подарили нам бутылку вина, что, по нашему мнению, не искупило горькую ноту и разочарование из-за отсутствия бассейна во время нашего короткого пребывания в Наксосе, и после того, как мы так много потратили на отель, мы не смогли найти другое жилье без какой-либо компенсации.
Это главная причина, по которой я бы не рекомендовал Kallos Villas, и если бы этого не произошло, я бы не стал комментировать другие вещи, которые мы заметили во время пребывания там, так как я не из тех, кто оставляет плохие отзывы, и предпочел бы разобраться с этим в тот момент — если бы они позволили нам уехать и вернули нам деньги за вторую ночь, мы бы смирились с этим и не писали ничего из этого.
— Завтрак не был таким, как описано — на фотографии есть маленькие баночки с джемом, свежие продукты и фрукты. Фрукты выглядели так, будто они лежали там долгое время, а джем был в маленьких пластиковых пакетиках и были очень обработаны. Яичница была холодной и явно лежала там с самого начала обслуживания. Это было не ужасно, но определенно не было обещанным нам завтраком.
— Гели для душа в номере истекли в 2024 году — опять же не ужасно, а просто отсутствие внимания к деталям.
Мы не упомянули им два вышеуказанных пункта в то время — честно говоря, мы чувствовали, что уже достаточно пожаловались, и наше пребывание было испорчено к тому моменту — но, вероятно, стоит упомянуть сейчас.
Подводя итог, я бы не рекомендовал Kallos Villas — если вы хотите снять виллу без дополнительных услуг, то пожалуйста. Однако было такое ощущение, что это была плохо спланированная компания по аренде вилл, которая не имела возможности выполнить свои обещания. Кроме того, когда мы выразили свои опасения, нас встретили оправданиями и попыткой успокоить нас бутылкой вина.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это больше похоже на размещение с самообслуживанием, а не на курорт, как рекламируется, что само по себе не является проблемой, но просто нужно знать об этом!
Плюсы:
— Фактический номер, в котором мы остановились, был прекрасным — он был действительно просторным, кровать была удобной, а душ был хорошим!
Минусы:
— Самый большой из них — это то, что бассейн был непригоден для использования. Он был очень зеленым и мутным, что мы заметили сразу по прибытии — в зоне бассейна было ТАК много мух, что означало, что вы даже не могли расслабиться около него, так как одна из них садилась на вас каждые несколько секунд — мы не замечали этого нигде на острове, поэтому можем только предположить, что это потому, что бассейн был настолько грязным, что всех мух привлекал именно он.
Мы написали хозяину, который извинился и сообщил нам, что три дня назад из Египта выпало много грязи, и вода приобрела такой цвет, и хотя была проведена необходимая уборка, восстановление займет несколько дней. Они также сказали, что сделают все возможное, чтобы привести все в порядок во время нашего пребывания.
Мы ответили, что потратили 530 евро за две ночи, ожидая бассейн, и кажется неразумным, что они не упомянули об этом при регистрации — поскольку бассейн был тем, что мы действительно хотели для нашего короткого пребывания в Наксосе, и мы бы не бронировали, если бы знали, что не сможем им воспользоваться.
Отель отказался вернуть нам деньги за вторую ночь, чтобы мы могли забронировать другое место, и сказал, что это не их вина. Мы также спросили, можем ли мы получить частичную компенсацию, поскольку удобства не были такими, как обещали (не неразумная просьба), но нам снова ответили твердым «нет».
Мы спустились к морю и увидели много других бассейнов, все из которых были обычного чистого голубого цвета, поэтому я думаю, что они просто придумывали оправдания и хотели вообще не возвращать нам деньги. Впоследствии они сказали, что его убрали и сделали все возможное, чтобы «сделать нас счастливыми», но он остался зеленовато-мутным — прилагаемые фотографии сделаны после «уборки».
После долгих препирательств они подарили нам бутылку вина, что, по нашему мнению, не искупило горькую ноту и разочарование из-за отсутствия бассейна во время нашего короткого пребывания в Наксосе, и после того, как мы так много потратили на отель, мы не смогли найти другое жилье без какой-либо компенсации.
Это главная причина, по которой я бы не рекомендовал Kallos Villas, и если бы этого не произошло, я бы не стал комментировать другие вещи, которые мы заметили во время пребывания там, так как я не из тех, кто оставляет плохие отзывы, и предпочел бы разобраться с этим в тот момент — если бы они позволили нам уехать и вернули нам деньги за вторую ночь, мы бы смирились с этим и не писали ничего из этого.
— Завтрак не был таким, как описано — на фотографии есть маленькие баночки с джемом, свежие продукты и фрукты. Фрукты выглядели так, будто они лежали там долгое время, а джем был в маленьких пластиковых пакетиках и были очень обработаны. Яичница была холодной и явно лежала там с самого начала обслуживания. Это было не ужасно, но определенно не было обещанным нам завтраком.
— Гели для душа в номере истекли в 2024 году — опять же не ужасно, а просто отсутствие внимания к деталям.
Мы не упомянули им два вышеуказанных пункта в то время — честно говоря, мы чувствовали, что уже достаточно пожаловались, и наше пребывание было испорчено к тому моменту — но, вероятно, стоит упомянуть сейчас.
Подводя итог, я бы не рекомендовал Kallos Villas — если вы хотите снять виллу без дополнительных услуг, то пожалуйста. Однако было такое ощущение, что это была плохо спланированная компания по аренде вилл, которая не имела возможности выполнить свои обещания. Кроме того, когда мы выразили свои опасения, нас встретили оправданиями и попыткой успокоить нас бутылкой вина.