Отзыв об отеле Hotel Rea 1*

Я никому не рекомендую этот отель! С первого же дня нашего приезда все пошло не так. Сначала он даже не помнил о нашем приезде и с трудом нашел бронирование, сказав, что из-за инцидента в номере он не знает, куда нас поселить, и ему нужно больше времени, чтобы придумать решение. Поэтому мы оставили свои вещи на «ресепшене» и пообещали потратить указанное им время, чтобы посмотреть, какое решение он для нас найдет. Когда мы потратили указанное время, его не только не было на месте, но и «ресепшен» был заперт, а наши вещи внутри, и мы ничего не могли сделать. Следует отметить, что мы звонили в отель, но там не отвечали, и нас даже не уведомили об этом, не извинившись. После того, как мы согласились, из отеля Rea, в котором мы забронировали номер, он предложил нам остановиться в Rea Sun, сказав, что он намного лучше, так как у него 3 звезды, в отличие от другого, у которого только 1, и что нам повезло! Он также объяснил, что там намного чище, чего мы не заметили (как видно на фотографиях). Хотя уборщица приходила в номера каждый день, она не выполняла никакой реальной работы. Пока она застилала и раскладывала кровати, на моей кровати были волосы, а на простыне — пятно, которое никто не станет скрывать. Кроме того, полотенца были грязными, и, вдобавок ко всему, вместо того, чтобы поменять наши полотенца, они просто взяли уже использованные полотенца, которые висели у нас в ванной, и сложили их на кровати, как будто они были новыми и чистыми. Когда мы сказали ему об этом, он ничего не признал и вместо извинений начал кричать и говорить, что «это не Хилтон, чтобы менять полотенца каждый день». Также во время всего этого не было хорошего сигнала, не было доступа к интернету, а общение с персоналом отеля затруднено, так как нет ресепшена, и они редко отвечают на телефонные звонки.