Пять звезд за качество в одну звезду. Вы понимаете, что место вас не уважает, когда они даже не могут подать ХЛЕБ в съедобной форме. Ужасная туристическая ловушка для еды и обслуживания, не приезжайте сюда. Завышенные цены (17 долларов за кебаб за 3 доллара, 5 долларов за порцию эспрессо), все подается холодным как камень. Хлеб такой твердый, что им можно резать мрамор — смотрите видео. Курица очень сухая, несвежая, полуфабрикатная, единственное, что свежее — это слой ржавчины на пляжных шезлонгах. Я ел настоящий кебаб за 3 доллара в придорожных заведениях, и он намного лучше. Никаких извинений, никакого уважения к клиенту, никакого уважения к себе как к очень дорогому отелю. Они также настаивали на том, чтобы взимать дополнительную плату за пляжные шезлонги, которые были совершенно пустыми, хотя в большинстве мест они включены в еду.
Пляжные шезлонги ненадежны (и очень ржавые), поэтому они постоянно щелкают взад-вперед и бьют вас по затылку. Я такого больше нигде не видел. Самый большой плюс в том, что мне сделали прививку от столбняка, так что это маленькие победы.
Я бы не был так раздражен, если бы персонал предпринял осмысленные действия, когда я пожаловался. Они были очень сбиты с толку, неорганизованны и НЕ извинились, и я был фактически единственным клиентом, которого они обслужили за это время.
Качаю головой в недоумении.
Вместо этого я рекомендую пойти в симпатичную местную закусочную дальше в конце пляжа, где также есть шезлонги для клиентов. В основном они подают ту же еду, но, знаете ли, горячую.
Менеджеру: персонал кухни (дневная смена 30/5) безумно ленив, серьезные проблемы с тем, кого вы туда наняли. Вы должны иметь достаточно уважения к клиентам, чтобы действительно извиниться и разобраться с отзывами, а не просто ответить «ничего не можем сделать» (я думаю, молодая официантка, работающая в смену в 4 вечера, саркастически фыркнула от смеха, когда я сказал, что к отзывам следует относиться серьезно — отличная работа с наймом). И если кто-то ответит на это сообщение, просто знайте, что время, которое вы потратили на ответ, должно было быть временем, которое вы потратили на то, чтобы позаботиться о клиенте, когда он был там лично. Если бы вы потратили время лично, вам не нужна была бы команда PR, чтобы ответить онлайн, потому что не было бы необходимости в однозвездочном обзоре.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пляжные шезлонги ненадежны (и очень ржавые), поэтому они постоянно щелкают взад-вперед и бьют вас по затылку. Я такого больше нигде не видел. Самый большой плюс в том, что мне сделали прививку от столбняка, так что это маленькие победы.
Я бы не был так раздражен, если бы персонал предпринял осмысленные действия, когда я пожаловался. Они были очень сбиты с толку, неорганизованны и НЕ извинились, и я был фактически единственным клиентом, которого они обслужили за это время.
Качаю головой в недоумении.
Вместо этого я рекомендую пойти в симпатичную местную закусочную дальше в конце пляжа, где также есть шезлонги для клиентов. В основном они подают ту же еду, но, знаете ли, горячую.
Менеджеру: персонал кухни (дневная смена 30/5) безумно ленив, серьезные проблемы с тем, кого вы туда наняли. Вы должны иметь достаточно уважения к клиентам, чтобы действительно извиниться и разобраться с отзывами, а не просто ответить «ничего не можем сделать» (я думаю, молодая официантка, работающая в смену в 4 вечера, саркастически фыркнула от смеха, когда я сказал, что к отзывам следует относиться серьезно — отличная работа с наймом). И если кто-то ответит на это сообщение, просто знайте, что время, которое вы потратили на ответ, должно было быть временем, которое вы потратили на то, чтобы позаботиться о клиенте, когда он был там лично. Если бы вы потратили время лично, вам не нужна была бы команда PR, чтобы ответить онлайн, потому что не было бы необходимости в однозвездочном обзоре.