Отзыв об отеле Pension Katerina Studios 1*

Наш опыт проживания оказался совершенно разочаровывающим.
Нашей целью было забронировать 3–4 дня в начале августа.
Наш первый контакт состоялся вечером 18 мая, когда нам сообщили стоимость и попросили позвонить на следующий день, чтобы забронировать номер.
19 мая мы несколько раз пытались связаться с ними, а когда нам наконец удалось дозвониться, ответственное лицо, похоже, с трудом сохранило наши данные и создало впечатление, что она не хочет подтверждать бронирование.
Вместо четкого процесса мы получили комментарии типа «Может быть, вы хотите передумать? Это далеко от страны» или «Подумайте еще раз и позвоните еще раз», что заставило нас усомниться в надежности размещения.
Хотя сумма аванса была окончательно подтверждена, на наши вопросы о том, куда и как нам будет отправлен счет для внесения депозита, ответ был расплывчатым: «На ваш телефон», без каких-либо разъяснений или намерений и без получения нами никаких СМС, Viber и т. П.
Даже когда мы снова позвонили 20 мая, чтобы сообщить им, что ничего не получили, они заверили нас, что «проблем нет, все есть в наличии» и что «вы получите счет завтра». Итак, сегодня 30 мая, и мы не получили абсолютно никакой информации.
Я считаю это совершенно непрофессиональным поведением, лишенным серьезности и последовательности.
Я не рекомендую это жилье тем, кто ищет ответственности и четкого обслуживания. Я понимаю, что может возникнуть загруженность или что-то еще, однако непоследовательность и нечеткая коммуникация заставили нас принять решение перейти к другим вариантам и потратить драгоценное время, поскольку все знают, что в нашей стране все может перевернуться с ног на голову за неделю.
Мы не знаем, была ли эта задержка вызвана халатностью или преднамеренной (например, чтобы освободить номер в другом месте, возможно, по цене, превышающей ту, которую мне изначально назвали), но в любом случае все поведение в целом крайне непрофессионально, и издеваться над людьми нехорошо.