Мы выбрали отель Mykonos Dove, потому что мечтали остановиться в роскошном отеле на Миконосе. Мы провели там 7 ночей, и, к сожалению, наши впечатления не оправдали ожиданий.
Прежде всего, хочу отметить, что весь персонал был очень добрым, улыбчивым и готовым помочь. Моя критика касается не сотрудников, а удобств и общей организации отеля.
С самого первого дня нашего приезда у нас возникла проблема с багажом. Из-за ошибки на ресепшене чемодан моего партнера был отправлен обратно в аэропорт вместе с багажом других гостей, и ему пришлось вернуться туда, чтобы забрать его.
В первом номере не было телефона для связи с ресепшеном, а сейф не работал, потому что в нем не было батареек.
Однако самой большой проблемой была ванная комната. Каждый раз, когда мы принимали душ, вода не сливалась и почти затопляла всю комнату. Мне приходилось постоянно вытирать воду полотенцами, чтобы не поскользнуться. Через два дня нас переселили в другой номер, но там была точно такая же проблема.
Бывали случаи, когда ванная комната была не такой чистой, как ожидалось, и мне приходилось чистить унитаз самому, прежде чем им воспользоваться.
Завтрак был практически одинаковым на протяжении всех семи дней нашего пребывания, с очень ограниченным выбором. Мы ожидали большего выбора от 5-звездочного отеля.
Расположение отличное, и персонал заслуживает похвалы за свою доброту и старания. Однако, на наш взгляд, удобства и общее впечатление не соответствовали стандартам 5-звездочного отеля. Надеюсь, руководство внесет необходимые улучшения.
⭐⭐☆☆☆ Разочаровывающий опыт для отеля, рекламируемого как 5-звездочный.
Мы выбрали Mykonos Dove, потому что всегда мечтали остановиться в роскошном отеле на Миконосе. Мы провели там 7 ночей, и, к сожалению, наш опыт не оправдал наших ожиданий.
Прежде всего, я хотел бы сказать, что каждый сотрудник был искренне добрым, дружелюбным и всегда готовым помочь. Мой отзыв адресован не сотрудникам, а удобствам отеля и общему управлению.
С самого первого дня нашего приезда у нас возникла проблема с багажом. Из-за ошибки на ресепшене чемодан моего партнера по ошибке отправили обратно в аэропорт вместе с багажом других гостей, и ему пришлось вернуться в аэропорт, чтобы забрать его.
В первом номере, который нам предоставили, не было телефона для связи с ресепшеном, а сейф не работал, потому что в нем разрядились батарейки.
Однако самой большой проблемой была ванная комната. Каждый раз, когда мы принимали душ, слив не работал должным образом, из-за чего вода затопляла почти всю комнату. Мне постоянно приходилось использовать полотенца, чтобы вытирать пол и не поскользнуться. Через два дня нас переселили в другой номер, но, к сожалению, там была точно такая же проблема.
Также были случаи, когда ванная комната не убиралась должным образом, и мне приходилось самой чистить туалет, прежде чем мы могли им воспользоваться.
Завтрак был практически одинаковым каждый день на протяжении всего нашего 7-дневного пребывания, с очень ограниченным выбором. Мы ожидали гораздо большего выбора от отеля, который позиционирует себя как пятизвездочный.
Расположение отличное, и персонал действительно заслуживает похвалы за свою доброту и готовность помочь. Однако удобства и общее впечатление не соответствуют стандартам, которые мы ожидаем от пятизвездочного отеля.
Я искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и внесет необходимые улучшения, потому что у отеля большой потенциал, но есть существенные проблемы, которые необходимо решить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего, хочу отметить, что весь персонал был очень добрым, улыбчивым и готовым помочь. Моя критика касается не сотрудников, а удобств и общей организации отеля.
С самого первого дня нашего приезда у нас возникла проблема с багажом. Из-за ошибки на ресепшене чемодан моего партнера был отправлен обратно в аэропорт вместе с багажом других гостей, и ему пришлось вернуться туда, чтобы забрать его.
В первом номере не было телефона для связи с ресепшеном, а сейф не работал, потому что в нем не было батареек.
Однако самой большой проблемой была ванная комната. Каждый раз, когда мы принимали душ, вода не сливалась и почти затопляла всю комнату. Мне приходилось постоянно вытирать воду полотенцами, чтобы не поскользнуться. Через два дня нас переселили в другой номер, но там была точно такая же проблема.
Бывали случаи, когда ванная комната была не такой чистой, как ожидалось, и мне приходилось чистить унитаз самому, прежде чем им воспользоваться.
Завтрак был практически одинаковым на протяжении всех семи дней нашего пребывания, с очень ограниченным выбором. Мы ожидали большего выбора от 5-звездочного отеля.
Расположение отличное, и персонал заслуживает похвалы за свою доброту и старания. Однако, на наш взгляд, удобства и общее впечатление не соответствовали стандартам 5-звездочного отеля. Надеюсь, руководство внесет необходимые улучшения.
⭐⭐☆☆☆ Разочаровывающий опыт для отеля, рекламируемого как 5-звездочный.
Мы выбрали Mykonos Dove, потому что всегда мечтали остановиться в роскошном отеле на Миконосе. Мы провели там 7 ночей, и, к сожалению, наш опыт не оправдал наших ожиданий.
Прежде всего, я хотел бы сказать, что каждый сотрудник был искренне добрым, дружелюбным и всегда готовым помочь. Мой отзыв адресован не сотрудникам, а удобствам отеля и общему управлению.
С самого первого дня нашего приезда у нас возникла проблема с багажом. Из-за ошибки на ресепшене чемодан моего партнера по ошибке отправили обратно в аэропорт вместе с багажом других гостей, и ему пришлось вернуться в аэропорт, чтобы забрать его.
В первом номере, который нам предоставили, не было телефона для связи с ресепшеном, а сейф не работал, потому что в нем разрядились батарейки.
Однако самой большой проблемой была ванная комната. Каждый раз, когда мы принимали душ, слив не работал должным образом, из-за чего вода затопляла почти всю комнату. Мне постоянно приходилось использовать полотенца, чтобы вытирать пол и не поскользнуться. Через два дня нас переселили в другой номер, но, к сожалению, там была точно такая же проблема.
Также были случаи, когда ванная комната не убиралась должным образом, и мне приходилось самой чистить туалет, прежде чем мы могли им воспользоваться.
Завтрак был практически одинаковым каждый день на протяжении всего нашего 7-дневного пребывания, с очень ограниченным выбором. Мы ожидали гораздо большего выбора от отеля, который позиционирует себя как пятизвездочный.
Расположение отличное, и персонал действительно заслуживает похвалы за свою доброту и готовность помочь. Однако удобства и общее впечатление не соответствуют стандартам, которые мы ожидаем от пятизвездочного отеля.
Я искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и внесет необходимые улучшения, потому что у отеля большой потенциал, но есть существенные проблемы, которые необходимо решить.