Отзыв об отеле Panormos Bay Suites

Мы приехали в эту загородную недвижимость в надежде на обещанное спокойствие и тишину на холмах над заливом Панормос. В конце сезона мы надеялись, что наш отпуск будет таким, как было заявлено в счете. Мы приехали вечером, вилла с двумя спальнями была нормальной в темноте. Кровать удобная и прекрасно оборудована! К сожалению, кондиционер работал как бетономешалка, но было не слишком жарко. Настоящая проблема еще не началась. Хороший ужин, хорошо приготовленный, хотя 175 евро за две закуски, два основных блюда и бутылка вина, 50 евро… Это было слишком!
Ночью, когда из-за шумного кондиционера были открыты окна, постоянный лай местных собак раздражал!
Хуже всего было то, что в 07:30 строительная площадка в 10 метрах от нашей виллы начала работать безостановочно: грохот, скрежет, крики, подъезжающие и уезжающие машины, боже мой, это было худшее, чего мы могли ожидать! Мы позвали на помощь, но никто не приехал. Мы написали менеджеру в Whattsapp, но ответа не последовало… Мы пошли на завтрак, и это была настоящая булочная битва! Еда в переполненном номере исчезала, как только ее подавали, постоянные очереди у капризных официантов, которые были перегружены, место было переполнено и скрипело, похоже! Персонал был в целом приятным и услужливым.
Все еще не было ответа от руководства, поэтому мы пошли на стойку регистрации в 13:00. Ответ был ужасным. Не наша вина, мы не несем ответственности, мы ничего не можем поделать с шумом… И т. Д. И т. П… Потом нам предложили понизить категорию номера до однокомнатной виллы на ночь в другой день, а затем переехать в новые здания на 5 этаже… белые блоки, похожие на многоквартирные дома, все друг на друге, никакого характера, никакого вида и ужасно🤮! Никакого уединения, никакого пространства, как сардины! Мы поблагодарили их за предложение, отказались и попросили вернуть деньги, так как мы не собирались оставаться там, посреди всего этого строительного хаоса. Вот вам и тишина и покой… Руководство отказалось вернуть деньги, так как теперь им придётся продать виллу другой ничего не подозревающей паре, чтобы возместить убытки! Моя проблема…? Я так не думаю. Они знали, что там ведутся строительные работы, которые, очевидно, уже идут месяцами… Вот вам и забота о ваших гостях, об их счастье и благополучии! Нет, их интересовали только деньги! Потому что они всё равно пытались улизнуть, продав нам эту виллу! Мы уехали и теперь будем бороться за свои права! Позор им! Избегайте этих бессовестных мошенников!