Это хороший отель. Отличный вид на море, чистые номера, очень дружелюбный персонал на месте.
Единственное, что испортило все впечатление, это ситуация с доступом к пляжу.
У отеля нет выхода к морю и пляжа, что хорошо. В отеле есть отличный бассейн с морской водой. При заселении нам предложили ваучер на бесплатные шезлонги на пляже на весь срок пребывания в другом месте того же владельца (ресторан и пляж Hippie Fish). Мы приходили туда почти каждый день, на 2-4 часа (с 10 или 11 утра), в основном, чтобы поплавать. И вот тут-то и возникла проблема: персонал пляжа начал нам говорить: не занимайте первый ряд, а затем и второй ряд. Каждый раз под предлогом того, что эти шезлонги забронированы для каких-то групп людей. После этого мы этих групп не видели. Каждый раз пляж все равно был полупустым.
А в последний день — «вам вообще негде» (из-за какой-то частной вечеринки), и нам не сообщили об этом в тот день (так что мы узнали об этом уже на пляже). Мы сразу же пожаловались (человеку, представившемуся менеджером или владельцем, не ясно) и нам разрешили остаться. Мы пробыли 2 часа.
Я бы добавил, вечеринка действительно состоялась, и в любом случае на ней было в четыре раза больше гостей по сравнению с количеством кроватей; эти люди (большая группа израильтян) в основном приходили в бар выпить/повеселиться. Так что не имело бы никакого значения, если бы присутствовало четверо ваших клиентов.
Так что вам (владельцу) нужно переосмыслить, если вы действительно хотите относиться к своим клиентам как к клиентам второго сорта. Лучше не надо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственное, что испортило все впечатление, это ситуация с доступом к пляжу.
У отеля нет выхода к морю и пляжа, что хорошо. В отеле есть отличный бассейн с морской водой. При заселении нам предложили ваучер на бесплатные шезлонги на пляже на весь срок пребывания в другом месте того же владельца (ресторан и пляж Hippie Fish). Мы приходили туда почти каждый день, на 2-4 часа (с 10 или 11 утра), в основном, чтобы поплавать. И вот тут-то и возникла проблема: персонал пляжа начал нам говорить: не занимайте первый ряд, а затем и второй ряд. Каждый раз под предлогом того, что эти шезлонги забронированы для каких-то групп людей. После этого мы этих групп не видели. Каждый раз пляж все равно был полупустым.
А в последний день — «вам вообще негде» (из-за какой-то частной вечеринки), и нам не сообщили об этом в тот день (так что мы узнали об этом уже на пляже). Мы сразу же пожаловались (человеку, представившемуся менеджером или владельцем, не ясно) и нам разрешили остаться. Мы пробыли 2 часа.
Я бы добавил, вечеринка действительно состоялась, и в любом случае на ней было в четыре раза больше гостей по сравнению с количеством кроватей; эти люди (большая группа израильтян) в основном приходили в бар выпить/повеселиться. Так что не имело бы никакого значения, если бы присутствовало четверо ваших клиентов.
Так что вам (владельцу) нужно переосмыслить, если вы действительно хотите относиться к своим клиентам как к клиентам второго сорта. Лучше не надо.