Отзыв об отеле Horizon 4 You Mykonos

Я забронировал 2 номера в этом отеле на 2 ночи.
Всего 900 евро.
Единственный плюс — вид.
Один из двух номеров не был готов к заселению в 15:00.
В этом номере не было никаких удобств.
Только бутылка воды.
Поскольку я бронировал их прямо на месте, ответственная сотрудница, Инна, не смогла (до дня) уточнить, какой номер наш.
Я так и не получил ни плана, ни подтверждения бронирования, ни слова о том, где будут жить мои друзья.
Душ в одном из номеров был засорён, и каждый раз, когда я принимал душ, пол во всём номере оказывался затопленным, а джакузи было грязным.
Я позвонил ей, чтобы сказать, что мне нужно почистить джакузи, на что она ответила мне таким ироничным и грубым тоном, и в конце концов, ей было всё равно, и она выключила телефон, прежде чем я успел договорить. Она сказала, что был ветер, и это было только из-за него, но, как я уже сказала, номера «убрали» в последнюю минуту, пока мы ждали заселения, так что ветер не успел занести грязь в джакузи.
Я работаю в сфере гостеприимства на Миконосе уже 8 лет.
Мы никогда не разговариваем с гостями в таком тоне!
Она так и не пришла заселяться… уборщица была на месте, и мы заселились сами.
Инна также пообещала в сообщениях выдать чек после выезда.
Конечно, она так и не пришла выселять нас и не принесла чек, который согласилась выдать на 900 евро при выезде.
Не знаю, кто владельцы Horizon, но вам действительно стоит нанять вежливого человека с хорошим отношением к клиентам и опытом в сфере гостеприимства, который сможет общаться с гостями.