Сам отель прекрасен, особенно бассейн и вид на море, но, к сожалению, общее впечатление не соответствует цене и ожиданиям от отеля, позиционирующего себя как бутик-отель.
Самая большая проблема — это обслуживание и отношение персонала. В целом, мы обнаружили, что они довольно недружелюбны, негибкие и не очень-то стремятся помочь. Иногда вы чувствуете себя почти осужденным или неловким, просто попросив о элементарных вещах. От отеля в этом ценовом диапазоне ожидаешь гораздо более теплого, гостеприимного и ориентированного на обслуживание отношения.
Также есть много мелких деталей, которые просто не соответствуют концепции бутик-отеля. Шампунь и кондиционер не пополнялись регулярно, в первую ночь нам дали халаты, и их так и не заменили, а даже такая простая вещь, как просьба о воде, становится проблемой, учитывая, что бутылка стоит около 6 евро.
Номера и удобства также нуждаются в улучшении. Из ванных комнат исходил очень неприятный запах канализации, и они затапливались во время принятия душа. Этого действительно не ожидаешь, учитывая цену проживания.
У отеля нет собственного пляжа, хотя они предлагают трансфер до пляжа, за который нужно платить отдельно.
Особенно стоит отметить Костаса, который возит гостей на пляж и иногда бывает в других частях отеля. Он был просто замечательным, дружелюбным и отзывчивым, и действительно выделялся на фоне остального персонала.
В целом, отель прекрасен, бассейн и виды, безусловно, являются его главным достоинством, но соотношение цены и качества просто неудовлетворительное. В бутик-отеле должно быть гораздо больше, чем просто эстетика — сервис, внимание к деталям и гостеприимство имеют такое же значение. К сожалению, именно этого нам больше всего не хватало во время нашего пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самая большая проблема — это обслуживание и отношение персонала. В целом, мы обнаружили, что они довольно недружелюбны, негибкие и не очень-то стремятся помочь. Иногда вы чувствуете себя почти осужденным или неловким, просто попросив о элементарных вещах. От отеля в этом ценовом диапазоне ожидаешь гораздо более теплого, гостеприимного и ориентированного на обслуживание отношения.
Также есть много мелких деталей, которые просто не соответствуют концепции бутик-отеля. Шампунь и кондиционер не пополнялись регулярно, в первую ночь нам дали халаты, и их так и не заменили, а даже такая простая вещь, как просьба о воде, становится проблемой, учитывая, что бутылка стоит около 6 евро.
Номера и удобства также нуждаются в улучшении. Из ванных комнат исходил очень неприятный запах канализации, и они затапливались во время принятия душа. Этого действительно не ожидаешь, учитывая цену проживания.
У отеля нет собственного пляжа, хотя они предлагают трансфер до пляжа, за который нужно платить отдельно.
Особенно стоит отметить Костаса, который возит гостей на пляж и иногда бывает в других частях отеля. Он был просто замечательным, дружелюбным и отзывчивым, и действительно выделялся на фоне остального персонала.
В целом, отель прекрасен, бассейн и виды, безусловно, являются его главным достоинством, но соотношение цены и качества просто неудовлетворительное. В бутик-отеле должно быть гораздо больше, чем просто эстетика — сервис, внимание к деталям и гостеприимство имеют такое же значение. К сожалению, именно этого нам больше всего не хватало во время нашего пребывания.