В этом отеле есть некоторые положительные моменты, и нам понравилось наше пребывание, но он определенно не соответствует пятизвездочным или роскошным стандартам, что приводит к нереалистичным ожиданиям.
По прибытии нам сообщили, что из-за технической проблемы нам пришлось остановиться в другом отеле, что было не идеальным началом. Другие гости столкнулись с той же проблемой, и после проверки TripAdvisor, похоже, что эта проблема продолжалась уже несколько недель, поскольку отель перепродавал свои номера.
Что касается еды, завтрак был выдающимся приемом пищи. Эльда позаботилась о том, чтобы у меня каждый день были безглютеновые блюда, но другие блюда были скудными, и не было прозрачности об аллергенах, чего я ожидал бы от пятизвездочного отеля. Было неприятно постоянно спрашивать об ингредиентах, а об изменениях в рецептах не сообщалось. Для тех, у кого пищевая аллергия, это был разочаровывающий опыт. Кроме того, выбор блюд, таких как масло в простом рисе или ограниченные варианты, такие как жареный картофель и макароны, был неидеальным.
Персонал, за исключением Эльды, в целом был отзывчивым; Мария на стойке регистрации была особенно выдающейся. Однако Марио, казалось, был больше сосредоточен на своем телефоне, чем на помощи гостям.
Номера были роскошными, а зона у бассейна – приятной, с удобными шезлонгами, что создавало ощущение высокого класса. Однако, удивило, что напитки можно было купить только в баре у бассейна, а за закуски там приходилось платить (если только вы не хотели унылый сэндвич с сыром). Ресторан a la carte выглядел запущенным и неприветливым. Я бы там не обедал.
У этого отеля большой потенциал, но им нужно либо понизить свой рейтинг, либо пересмотреть свой брендинг класса люкс, чтобы соответствовать ожиданиям гостей. Хотя нам понравилось наше пребывание на Косе, мы бы не вернулись в Аммос из-за опасений, что нас снова переселят. Для улучшения ситуации необходим комплексный анализ руководства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нам сообщили, что из-за технической проблемы нам пришлось остановиться в другом отеле, что было не идеальным началом. Другие гости столкнулись с той же проблемой, и после проверки TripAdvisor, похоже, что эта проблема продолжалась уже несколько недель, поскольку отель перепродавал свои номера.
Что касается еды, завтрак был выдающимся приемом пищи. Эльда позаботилась о том, чтобы у меня каждый день были безглютеновые блюда, но другие блюда были скудными, и не было прозрачности об аллергенах, чего я ожидал бы от пятизвездочного отеля. Было неприятно постоянно спрашивать об ингредиентах, а об изменениях в рецептах не сообщалось. Для тех, у кого пищевая аллергия, это был разочаровывающий опыт. Кроме того, выбор блюд, таких как масло в простом рисе или ограниченные варианты, такие как жареный картофель и макароны, был неидеальным.
Персонал, за исключением Эльды, в целом был отзывчивым; Мария на стойке регистрации была особенно выдающейся. Однако Марио, казалось, был больше сосредоточен на своем телефоне, чем на помощи гостям.
Номера были роскошными, а зона у бассейна – приятной, с удобными шезлонгами, что создавало ощущение высокого класса. Однако, удивило, что напитки можно было купить только в баре у бассейна, а за закуски там приходилось платить (если только вы не хотели унылый сэндвич с сыром). Ресторан a la carte выглядел запущенным и неприветливым. Я бы там не обедал.
У этого отеля большой потенциал, но им нужно либо понизить свой рейтинг, либо пересмотреть свой брендинг класса люкс, чтобы соответствовать ожиданиям гостей. Хотя нам понравилось наше пребывание на Косе, мы бы не вернулись в Аммос из-за опасений, что нас снова переселят. Для улучшения ситуации необходим комплексный анализ руководства.