К сожалению, это был один из худших отпусков в нашей жизни. Называть этот отель пятизвездочным, основываясь на том, что мы обнаружили, просто немыслимо.
Отель выглядит старым, запущенным и управляется совершенно не в соответствии с заявленной категорией.
Два дня подряд мы оставались без пляжных полотенец, потому что прачечная опаздывала. Абсурдная ситуация для отеля, который позиционирует себя как пятизвездочный. Если услуга заявлена и включена в стоимость проживания, гости должны быть уверены, что она действительно будет предоставлена.
Пляж — еще один огромный минус: практически отсутствует, неудобный и труднодоступный. С детьми это становится еще большей проблемой, и, честно говоря, он даже близко не соответствует идее пляжного отдыха, на который мы рассчитывали.
Номера маленькие, запущенные и, самое главное, грязные. Даже бассейны казались грязными и плохо ухоженными, в целом ощущалось плохое обслуживание и пренебрежение к состоянию всего отеля.
Но самое абсурдное — это полное отсутствие комфорта. Шезлонгов и зонтиков было гораздо меньше, чем гостей. К 9 утра найти свободное место было практически невозможно, потому что шезлонги «бронировались» просто путем оставления на них полотенец, иногда на несколько часов, без какого-либо вмешательства персонала. После обеда ситуация еще больше ухудшилась: найти шезлонг или даже место в тени было практически невозможно. В заведении, которое должно предлагать отдых и комфорт, нам приходилось каждый день бороться за место. Это не тот уровень обслуживания, которого ожидаешь от 5-звездочного отеля. Просто присвоить себе высокую оценку недостаточно: необходимо также обеспечивать услуги, чистоту, техническое обслуживание, организацию и внимание к гостям на должном уровне. За исключением системы «все включено» и прекрасного греческого климата. Во всем остальном создавалось ощущение пребывания в старом, грязном, переполненном и совершенно заброшенном здании. Мы приехали, ожидая расслабляющего отдыха в 5-звездочном отеле, и уехали глубоко разочарованными. Я бы никому его не рекомендовал и, конечно же, никогда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель выглядит старым, запущенным и управляется совершенно не в соответствии с заявленной категорией.
Два дня подряд мы оставались без пляжных полотенец, потому что прачечная опаздывала. Абсурдная ситуация для отеля, который позиционирует себя как пятизвездочный. Если услуга заявлена и включена в стоимость проживания, гости должны быть уверены, что она действительно будет предоставлена.
Пляж — еще один огромный минус: практически отсутствует, неудобный и труднодоступный. С детьми это становится еще большей проблемой, и, честно говоря, он даже близко не соответствует идее пляжного отдыха, на который мы рассчитывали.
Номера маленькие, запущенные и, самое главное, грязные. Даже бассейны казались грязными и плохо ухоженными, в целом ощущалось плохое обслуживание и пренебрежение к состоянию всего отеля.
Но самое абсурдное — это полное отсутствие комфорта. Шезлонгов и зонтиков было гораздо меньше, чем гостей. К 9 утра найти свободное место было практически невозможно, потому что шезлонги «бронировались» просто путем оставления на них полотенец, иногда на несколько часов, без какого-либо вмешательства персонала. После обеда ситуация еще больше ухудшилась: найти шезлонг или даже место в тени было практически невозможно. В заведении, которое должно предлагать отдых и комфорт, нам приходилось каждый день бороться за место. Это не тот уровень обслуживания, которого ожидаешь от 5-звездочного отеля. Просто присвоить себе высокую оценку недостаточно: необходимо также обеспечивать услуги, чистоту, техническое обслуживание, организацию и внимание к гостям на должном уровне. За исключением системы «все включено» и прекрасного греческого климата. Во всем остальном создавалось ощущение пребывания в старом, грязном, переполненном и совершенно заброшенном здании. Мы приехали, ожидая расслабляющего отдыха в 5-звездочном отеле, и уехали глубоко разочарованными. Я бы никому его не рекомендовал и, конечно же, никогда не вернусь.