На первый взгляд, прекрасный отель в очень хорошем месте.
Однако при более внимательном рассмотрении выявляются некоторые недостатки, которых не должно быть в отеле, претендующем на звание 5-звездочного.
Во-первых, положительные моменты:
Да… расположение фантастическое.
Хорошо сохранившийся архитектурный стиль и прекрасно отреставрированный фасад также являются достоинствами.
Номера просторные и стильно обставлены (прекрасный лобби, очаровательно оформленные коридоры и т. Д. — тоже плюс).
Пляж (ухоженный каждое утро), включая удобные шезлонги (с большим количеством места), также заслуживает упоминания.
Терраса прямо на пляже просто чудесна. Превосходный завтрак с таким видом — один из главных плюсов.
Что касается завтрака (и еды в целом) … в меню завтрака действительно широкий выбор, высшего качества! Качество еды и напитков на завтраке также впечатляет.
Мы также «протестировали» меню бранча/обеда, которое, в общем-то, было довольно неплохим, но не по таким ценам.
Извините… здесь определенно больше стиля, чем содержания.
Персонал по уборке номеров чрезвычайно внимателен и вежлив. Обслуживающий персонал тоже старался изо всех сил, но создается впечатление, что в некоторые загруженные дни персонала слишком мало.
Это создает дополнительную нагрузку на официантов и официанток, и в результате страдает качество обслуживания.
(Возможно, стоит сократить количество обслуживающего персонала и якобы важных «командиров», а также инвестировать больше средств в дополнительный обслуживающий персонал. Это, вероятно, было бы более полезно для преданных своему делу сотрудников и могло бы компенсировать общее впечатление, когда много гостей. )
Теперь о несколько негативных моментах:
Номера (у нас был полулюкс с прямым видом на море), особенно ванные комнаты, определенно нуждаются в улучшении.
Матрасы в некоторых местах слишком мягкие (или, возможно, уже изношены?!? ).
Двойной душ с видом на море — замечательная идея. Однако душевая кабина остро нуждается в ремонте (например, затирка между плитками и стенами обесцвечена, а в некоторых местах, вероятно, покрыта плесенью), стеклянная стена протекает… в результате вода разбрызгивалась по половине ванной комнаты. Кроме того, унитаз плохо закреплен. Все это, на мой взгляд, следует избегать в отелях этой категории.
В целом, отель можно было бы рекомендовать и закрыть глаза на различные мелкие недостатки, если бы не эти действительно раздражающие (лично для меня) моменты:
Для начала, и для лучшего понимания… я прекрасно понимаю, что при выборе городского отеля уровень шума ночью иногда может быть довольно высоким.
Однако, когда начиная со второй недели моего пребывания, различные тусовщики (группы от 5 до 15 человек) регулярно используют пляж отеля в качестве зоны для вечеринок в течение четырех ночей подряд, начиная с 2:00/4:00 утра (видимо, после закрытия различных баров и клубов на улице) и т. Д. Тогда все мое понимание заканчивается.
Выбрать довольно фешенебельный отель с прямым выходом на пляж и номерами с видом на море – это не случайность. Хочется насладиться атмосферой такого уровня, шумом волн и морским бризом.
Даже при закрытых окнах крики и вопли были слышны.
Проблема поднималась на ресепшене, а также немедленно сообщалась ночному портье каждую ночь, но это не привело к каким-либо существенным улучшениям.
Затем нарушители порядка просто продолжали свои выходки в нескольких метрах от отеля или иногда возвращались вскоре после этого.
Пляж, несомненно, привлекателен и не имеет себе равных в городе. Вечером он прекрасно освещен, есть пирс, уходящий в воду, и плавучая платформа для прыжков в воду и т. Д. Поэтому понятно, что пляж привлекает гостей, но это не должно беспокоить постояльцев отеля.
В заключение: я считаю непостижимым, что руководство отеля позволяет так плохо обращаться с собой, значительно и навсегда портя общее положительное впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако при более внимательном рассмотрении выявляются некоторые недостатки, которых не должно быть в отеле, претендующем на звание 5-звездочного.
Во-первых, положительные моменты:
Да… расположение фантастическое.
Хорошо сохранившийся архитектурный стиль и прекрасно отреставрированный фасад также являются достоинствами.
Номера просторные и стильно обставлены (прекрасный лобби, очаровательно оформленные коридоры и т. Д. — тоже плюс).
Пляж (ухоженный каждое утро), включая удобные шезлонги (с большим количеством места), также заслуживает упоминания.
Терраса прямо на пляже просто чудесна. Превосходный завтрак с таким видом — один из главных плюсов.
Что касается завтрака (и еды в целом) … в меню завтрака действительно широкий выбор, высшего качества! Качество еды и напитков на завтраке также впечатляет.
Мы также «протестировали» меню бранча/обеда, которое, в общем-то, было довольно неплохим, но не по таким ценам.
Извините… здесь определенно больше стиля, чем содержания.
Персонал по уборке номеров чрезвычайно внимателен и вежлив. Обслуживающий персонал тоже старался изо всех сил, но создается впечатление, что в некоторые загруженные дни персонала слишком мало.
Это создает дополнительную нагрузку на официантов и официанток, и в результате страдает качество обслуживания.
(Возможно, стоит сократить количество обслуживающего персонала и якобы важных «командиров», а также инвестировать больше средств в дополнительный обслуживающий персонал. Это, вероятно, было бы более полезно для преданных своему делу сотрудников и могло бы компенсировать общее впечатление, когда много гостей. )
Теперь о несколько негативных моментах:
Номера (у нас был полулюкс с прямым видом на море), особенно ванные комнаты, определенно нуждаются в улучшении.
Матрасы в некоторых местах слишком мягкие (или, возможно, уже изношены?!? ).
Двойной душ с видом на море — замечательная идея. Однако душевая кабина остро нуждается в ремонте (например, затирка между плитками и стенами обесцвечена, а в некоторых местах, вероятно, покрыта плесенью), стеклянная стена протекает… в результате вода разбрызгивалась по половине ванной комнаты. Кроме того, унитаз плохо закреплен. Все это, на мой взгляд, следует избегать в отелях этой категории.
В целом, отель можно было бы рекомендовать и закрыть глаза на различные мелкие недостатки, если бы не эти действительно раздражающие (лично для меня) моменты:
Для начала, и для лучшего понимания… я прекрасно понимаю, что при выборе городского отеля уровень шума ночью иногда может быть довольно высоким.
Однако, когда начиная со второй недели моего пребывания, различные тусовщики (группы от 5 до 15 человек) регулярно используют пляж отеля в качестве зоны для вечеринок в течение четырех ночей подряд, начиная с 2:00/4:00 утра (видимо, после закрытия различных баров и клубов на улице) и т. Д. Тогда все мое понимание заканчивается.
Выбрать довольно фешенебельный отель с прямым выходом на пляж и номерами с видом на море – это не случайность. Хочется насладиться атмосферой такого уровня, шумом волн и морским бризом.
Даже при закрытых окнах крики и вопли были слышны.
Проблема поднималась на ресепшене, а также немедленно сообщалась ночному портье каждую ночь, но это не привело к каким-либо существенным улучшениям.
Затем нарушители порядка просто продолжали свои выходки в нескольких метрах от отеля или иногда возвращались вскоре после этого.
Пляж, несомненно, привлекателен и не имеет себе равных в городе. Вечером он прекрасно освещен, есть пирс, уходящий в воду, и плавучая платформа для прыжков в воду и т. Д. Поэтому понятно, что пляж привлекает гостей, но это не должно беспокоить постояльцев отеля.
В заключение: я считаю непостижимым, что руководство отеля позволяет так плохо обращаться с собой, значительно и навсегда портя общее положительное впечатление.