Отзыв об отеле Villa Mare by Delfinia Resort 4*

Jano J

2/10
EnglishРусский
Каждый день перед дверью нашей комнаты было насквозь мокрое из-за неправильно установленного водостока. Решением этой проблемы стала маленькая пластиковая бутылка, которую мы позже заменили бутылкой объемом 1 л, которую нам приходилось опорожнять 3 раза в день. Там также было полно муравьев. Сама комната была совершенно грязной и антисанитарной (см. Фотографии: плесень в душе, незавершенные, грязные окисленные дверные ручки…) Дверь в ванную не помещалась в раму, поэтому у вас не было уединения. Вода в душе не сливалась, поэтому после принятия душа номер постоянно был затоплен. Сама комната также не была той комнатой, которую вы видите на фотографиях в Интернете. Нам также разрешалось каждый вечер наслаждаться мерцающим светом, который будет «исправлен». На следующее утро в 10 утра это повторялось, так что было ясно, что идет игра. Позвонив на сайт booking. Com, мы в конце концов увидели кого-то, кто должен был быть менеджером (мы не знаем, так ли это было, потому что они ходили вокруг да около, когда дело дошло до вопроса, кто на самом деле был менеджером).
Наконец она предложили нам новую комнату на третий день, на четвертый день, поэтому мы пошли посмотреть и обнаружили над дверью осиное гнездо. Из-за этого у нас не было уверенности, что эта комната будет лучше. (см. Фото) Мы отказались от этого номера и попытались получить что-то вроде возмещения через бронирование, после чего получили ответ, что нам нужно идти к стойке, которую мы так и оставили, так как ответом на все было всегда возвращаться на следующее утро (также с другими клиентами). Мы хотели бы пояснить, что Луджерио Д. Нам очень хорошо помог в первый раз по телефону (он договорился о встрече с «менеджером»), но после этого нам больше не помогал другой человек.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.