Отзыв об отеле Elena Village Hotel & Suites 4*

Прекрасное расположение, легко добраться до отеля, включая паром. Рядом много ресторанов и небольших магазинов, и питаться вне отеля недорого. Я бы поставила отелю три звезды, потому что, хотя он и хороший, он мог бы быть потрясающим! Плюсы: ресторан, Wi-Fi в основном, уборка, персонал бара, расположение, достаточно приличный завтрак (горячие блюда не очень, бекон был холодным). Однако во время нашего пребывания были некоторые проблемы: кондиционер ломался 2 из 7 ночей. Лифт работал с перебоями, а иногда и вовсе не работал — не идеально, когда вы на 7-м этаже с детьми. Шезлонги — недостаточно лежаков и зонтиков на такое количество мест, многие из них находились под палящим солнцем. Некоторые гости оставляли свои полотенца на рассвете, чтобы занять затененные лежаки, или даже накануне вечером, а потом приходили только на следующий день. Отель ничего не предпринял для контроля за этим, несмотря на многочисленные жалобы от разных гостей. Это меня очень разочаровало и отбило бы у меня желание возвращаться. Когда я спросила на ресепшене, почему они ничего не делают, женщина ответила, что у нее будут проблемы, и она не знает, как отреагируют люди. Это, конечно, хорошо, но вы раздражаете остальных клиентов своим бездействием! В апартаментах есть большой балкон, но только крошечный столик и два стула на четверых. В итоге создалось впечатление, что руководство не удосужилось сделать что-то сверх меры, и то, что могло бы быть великолепным, оказалось посредственным, что очень жаль, поскольку виды потрясающие, и у апартаментов большой потенциал.