Прибыли в отель в середине дня, номер был готов, в нем был собственный небольшой бассейн, который был прекрасен, потрясающий вид из номера и с террасы, один из лучших, которые я когда-либо видел в любом отеле. Очень хорошо оборудованный номер, диван-кровать был достаточно большим для нашего 17-летнего сына, кровати жестковаты, но я более чем доволен этим.
В 15 минутах ходьбы от города, но нет холмов, по которым нужно карабкаться, и нет оживленной дороги, по которой можно было бы идти, так что это не было проблемой, зона бассейна была превосходной, много шезлонгов, хороший бар, поддерживалась в идеальной чистоте персоналом, а также еще больше этих чудесных видов.
Персонал был восхитительным (глубокий вдох здесь) Администраторы, команда по завтраку, команда по уборке, мальчик у бассейна, женщины, которые управляли баром/рестораном в течение дня, команда вечернего бара и особенно женщина, которая занимается стиркой, какая это трудолюбивая и дружелюбная команда, я искренне не могу их винить, всегда рады остановиться, чтобы поболтать или дать помощь/совет, действительно замечательный коллектив и честь отелю. У нас были проблемы с электричеством в номере и проблема с бассейном, и их устранили в течение нескольких минут, фантастический сервис.
Рядом с отелем есть небольшой супермаркет, которым владеет прекрасная пожилая пара, где можно купить напитки, еду и некоторые предметы первой необходимости, что действительно оказалось очень кстати.
Единственная причина, по которой я не поставила этому отелю высшую оценку, это то, что мы забронировали номер на троих, у нас было 2 шезлонга, мы попросили третий, и нам сказали, что нет, мы спросили почему, и нам сказали, что в номере по 2 человека, я полностью понимаю это, если отель заполнен, но мы были в 4 номерах, и 2 из них пустовали в течение всех 2 недель, что мы там были, не могли бы мы просто занять один из них? Мы отдыхали всей семьёй. Мы все много работаем и редко видимся, поэтому планировали в основном отдыхать у собственного бассейна. Но нам не удалось, так как одному из нас пришлось сидеть в кресле. Понимаю, это может показаться мелочью, но я считаю, что именно мелочи делают хорошие отели прекрасными, и поверьте, у отеля «Елена» есть потенциал стать отличным.
Хотели бы мы вернуться? Да, как пара, конечно. Просто из-за дружелюбия персонала и уровня обслуживания. Ах да, и эти потрясающие виды. Спасибо, Елена, было приятно побывать у вас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В 15 минутах ходьбы от города, но нет холмов, по которым нужно карабкаться, и нет оживленной дороги, по которой можно было бы идти, так что это не было проблемой, зона бассейна была превосходной, много шезлонгов, хороший бар, поддерживалась в идеальной чистоте персоналом, а также еще больше этих чудесных видов.
Персонал был восхитительным (глубокий вдох здесь) Администраторы, команда по завтраку, команда по уборке, мальчик у бассейна, женщины, которые управляли баром/рестораном в течение дня, команда вечернего бара и особенно женщина, которая занимается стиркой, какая это трудолюбивая и дружелюбная команда, я искренне не могу их винить, всегда рады остановиться, чтобы поболтать или дать помощь/совет, действительно замечательный коллектив и честь отелю. У нас были проблемы с электричеством в номере и проблема с бассейном, и их устранили в течение нескольких минут, фантастический сервис.
Рядом с отелем есть небольшой супермаркет, которым владеет прекрасная пожилая пара, где можно купить напитки, еду и некоторые предметы первой необходимости, что действительно оказалось очень кстати.
Единственная причина, по которой я не поставила этому отелю высшую оценку, это то, что мы забронировали номер на троих, у нас было 2 шезлонга, мы попросили третий, и нам сказали, что нет, мы спросили почему, и нам сказали, что в номере по 2 человека, я полностью понимаю это, если отель заполнен, но мы были в 4 номерах, и 2 из них пустовали в течение всех 2 недель, что мы там были, не могли бы мы просто занять один из них? Мы отдыхали всей семьёй. Мы все много работаем и редко видимся, поэтому планировали в основном отдыхать у собственного бассейна. Но нам не удалось, так как одному из нас пришлось сидеть в кресле. Понимаю, это может показаться мелочью, но я считаю, что именно мелочи делают хорошие отели прекрасными, и поверьте, у отеля «Елена» есть потенциал стать отличным.
Хотели бы мы вернуться? Да, как пара, конечно. Просто из-за дружелюбия персонала и уровня обслуживания. Ах да, и эти потрясающие виды. Спасибо, Елена, было приятно побывать у вас.