Оценка: ★☆☆☆☆ – К сожалению, очень разочаровало.
Я очень ждала своего пребывания на Карпатосе, но отель во многом не оправдал моих ожиданий. Чтобы другие гости, возможно, не захотели бы столкнуться с подобным, вот мой честный и подробный отзыв.
Плюсы:
Очень сильный напор воды в душе – очень приятно. Хотя вода редко была тёплой, она была достаточно хорошей.
Кровать была приятно жёсткой.
Расположение хорошее, и подниматься по ней пешком несложно.
Минусы:
1. Чистота и гигиена.
Иногда полотенца просто снимали с крючка, складывали и вешали обратно – без стирки. Некоторые из них были ещё грязнее, чем прежде, с пятнами, происхождение которых я не могла понять. Я считаю это крайне отвратительным.
Несмотря на обещания выдавать свежие полотенца каждые два дня, этого не происходит (я трижды говорила об этом на ресепшене).
Предоставляются пожелтевшие, испачканные простыни. Это просто отвратительно.
В душе и на полу оставались клочья волос, даже после жалобы.
Мусорное ведро в номере не было опустошено.
Полосы на зеркале были видны с первого дня, хотя я напрямую обратилась к менеджеру. На десятый день их убрали после очередной жалобы. Однако волосы в душе так и остались на краю.
Даже после неоднократных предупреждений улучшения не произошло – создаётся впечатление, что к чистоте здесь относятся несерьёзно.
С другой стороны, уборщики загораживают узкий коридор своей тележкой для уборки и нагло звонят по телефону, не здороваясь.
2. Зона бассейна.
В целом, хороший и чистый бассейн. Однако:
Плитка вокруг бассейна очень скользкая – явная опасность для здоровья.
Синий цвет бассейна оставляет сильные пятна на коже и руках и часто остаётся видимым в течение двух-трёх дней (надеюсь, в нём нет токсинов).
3. Номера и удобства.
Сиденье унитаза болтается и постоянно сползает.
На балконе есть бельевая верёвка, но нет прищепок – на сильном ветру бельё постоянно разлетается.
4. Интернет и связь.
Wi-Fi очень слабый, пропадает по несколько раз в день и практически не работает.
Связь на острове часто плохая, но в отеле она особенно нестабильна.
5. Прозрачность цен.
Почтовые марки имеют номинал 0, 80 евро, но продаются везде за 3 евро. Даже после того, как нам сообщили об этом, цена не была скорректирована.
Вывод.
Отелю ещё многое предстоит сделать в плане чистоты, обслуживания, безопасности и прозрачности. Один лишь дружелюбный персонал не может компенсировать эти недостатки.
Лично для меня это пребывание, к сожалению, было и остаётся разочарованием – я не могу рекомендовать отель в его нынешнем виде.
Один сотрудник (ночная смена) очень любезен и дружелюбен. Я бы определенно хотела это подчеркнуть (Катарина).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я очень ждала своего пребывания на Карпатосе, но отель во многом не оправдал моих ожиданий. Чтобы другие гости, возможно, не захотели бы столкнуться с подобным, вот мой честный и подробный отзыв.
Плюсы:
Очень сильный напор воды в душе – очень приятно. Хотя вода редко была тёплой, она была достаточно хорошей.
Кровать была приятно жёсткой.
Расположение хорошее, и подниматься по ней пешком несложно.
Минусы:
1. Чистота и гигиена.
Иногда полотенца просто снимали с крючка, складывали и вешали обратно – без стирки. Некоторые из них были ещё грязнее, чем прежде, с пятнами, происхождение которых я не могла понять. Я считаю это крайне отвратительным.
Несмотря на обещания выдавать свежие полотенца каждые два дня, этого не происходит (я трижды говорила об этом на ресепшене).
Предоставляются пожелтевшие, испачканные простыни. Это просто отвратительно.
В душе и на полу оставались клочья волос, даже после жалобы.
Мусорное ведро в номере не было опустошено.
Полосы на зеркале были видны с первого дня, хотя я напрямую обратилась к менеджеру. На десятый день их убрали после очередной жалобы. Однако волосы в душе так и остались на краю.
Даже после неоднократных предупреждений улучшения не произошло – создаётся впечатление, что к чистоте здесь относятся несерьёзно.
С другой стороны, уборщики загораживают узкий коридор своей тележкой для уборки и нагло звонят по телефону, не здороваясь.
2. Зона бассейна.
В целом, хороший и чистый бассейн. Однако:
Плитка вокруг бассейна очень скользкая – явная опасность для здоровья.
Синий цвет бассейна оставляет сильные пятна на коже и руках и часто остаётся видимым в течение двух-трёх дней (надеюсь, в нём нет токсинов).
3. Номера и удобства.
Сиденье унитаза болтается и постоянно сползает.
На балконе есть бельевая верёвка, но нет прищепок – на сильном ветру бельё постоянно разлетается.
4. Интернет и связь.
Wi-Fi очень слабый, пропадает по несколько раз в день и практически не работает.
Связь на острове часто плохая, но в отеле она особенно нестабильна.
5. Прозрачность цен.
Почтовые марки имеют номинал 0, 80 евро, но продаются везде за 3 евро. Даже после того, как нам сообщили об этом, цена не была скорректирована.
Вывод.
Отелю ещё многое предстоит сделать в плане чистоты, обслуживания, безопасности и прозрачности. Один лишь дружелюбный персонал не может компенсировать эти недостатки.
Лично для меня это пребывание, к сожалению, было и остаётся разочарованием – я не могу рекомендовать отель в его нынешнем виде.
Один сотрудник (ночная смена) очень любезен и дружелюбен. Я бы определенно хотела это подчеркнуть (Катарина).