Отзыв об отеле Twin House

Дополнение: это просто ложь, что первые два дня уборка проводилась нормально. Ложь, что в остальные дни, когда мы были в номере (только ОДИН, и в тот день мы выходили на балкон). Ложь, что уборка проводилась по нашим инструкциям.
Кроме того, я уже объяснял (но сейчас удалю, чтобы написать это дополнение), что мы могли сидеть на балконе, потому что он весь день на солнце, и сидеть там нельзя. ОЧЕНЬ печально, что ваш ответ содержит столько лжи, которая, очевидно, исходит из лжи, которую продолжает вам говорить ваша горничная. Стоит отметить, что она очень грубо с нами разговаривала в первый же день, когда мы вернулись, потому что нашла наши полотенца на полу, хотя именно об этом вас просят в соответствующей вкладке.
Я очень старался не заходить в интернет, чтобы оставить отзыв. Но я давал этому жилью много шансов, но без малейшего результата. Начну с плюсов:
Отель расположен в очень удобном месте в центре, но без помех от дороги, в хорошем состоянии, без каких-либо дефектов, разрешено проживание с домашними животными, а кондиционер работает идеально.
И на этом плюсы заканчиваются.
Уборка номера никакая, постельное белье меняется по желанию. За 5 ночей нашего пребывания его поменяли только один раз. Мы попросили уборщицу заменить, так как наши простыни были испачканы джемом*, но она отказалась, сказав, что иногда они меняют их каждые 2, а иногда и каждые 3 дня (очевидно, по собственному усмотрению и в нарушение законодательства, которое в трёхзвёздочных отелях, если я не ошибаюсь, требует замены не реже одного раза в 2 дня). Само по себе это не было бы такой проблемой, если бы простыни не были грязными (причину я объясню ниже), и если бы нам хотя бы застилали кровати. Ни разу наши кровати не были заправлены. Ни разу.
* Причина, по которой простыни были испачканы джемом, заключается в том, что нигде в номере повышенной комфортности – в самом номере – нет небольшой поверхности, чтобы позавтракать или перекусить. Приходится сидеть на кровати, скрестив ноги, поскольку нет ни стула, ни кресла, ни столика, чтобы есть, стараясь не раскрошить. Любой, кто пробовал есть тосты Elite на бумажной тарелке с фруктами, понимает, какие усилия приходится прилагать гостям, чтобы крошки не попали на простыни, которые не меняют и не встряхивают для повторного приготовления.
Нигде на сайте не указано, что завтрак не предоставляется. Напротив, там есть фотографии вкуснейших пирогов и других лакомств во двориках с перголами и бугенвиллеями. Не дайте себя обмануть. Предоставляется то, что помещается на подносе диаметром 28 см, то есть 2 упаковки тостов Elite, отдельные упаковки джема-масла-меда-пралине, 2 упаковки готовых пирожных и 2 печенья. Нет ни устройства, ни чайника для приготовления кофе или чая. Из посуды были выбраны две бумажные тарелки и два деревянных ножа.
У входа в здание висела табличка с правилами отеля, в частности, с требованием соблюдать тишину. Однако, когда в отеле никого нет, поскольку нет ни стойки регистрации, ни ресторана, ни офиса, тишина остаётся на совести греков и иностранцев. Первые три ночи мы хорошо отдохнули. Однако в остальные две ночи хлопанье дверей, голоса и шум не давали нам спать до рассвета. Другими словами, поддержание тишины — это лотерея.
Наконец, то, что заставило нас оставить свой отзыв, — это отношение управляющего. Насчёт простыней она ответила: «Конечно, и мы не будем их менять, так как вы завтра уезжаете». А что касается того, что наши кровати не были заправлены ни дня и остались неубранными, то ответ был: «Нам никто об этом не говорил», – ставя под сомнение наши слова, и «Мне придётся поговорить с другой стороной, чтобы проверить ваши слова», – как будто мы собирались ей врать, чтобы какая-то уборщица нажила себе неприятности, просто так, из любопытства. Конечно же, она так и не вернулась с ответами.
Мне очень жаль. Очень жаль.