Отзыв об отеле Ethereal Stay 1*

Апартаменты Ethereal Stay удобно расположены недалеко от центра Спецеса, в нескольких минутах ходьбы от кафе, ресторанов и пирса. Хотя на самом острове запрещено движение автомобилей, аренда скутеров станет незаменимым помощником, если вы хотите исследовать пляжи. Номер был чистым и красиво оформленным, а администратор был приветливым и гостеприимным.
Однако условия проживания оставляли желать лучшего с точки зрения комфорта и практичности. Номер, в котором мы остановились, был исключительно маленьким — больше напоминал студенческое общежитие, чем отель. Нам с трудом умещались наша одежда, багаж и обувь в ограниченном пространстве, не оставляя места для свободного перемещения.
Единственная крошечная вешалка для мокрых полотенец/одежды находилась на общей открытой площадке. Однажды мы попытались ею воспользоваться, но обнаружили, что она уже занята парой из соседнего номера. Трудно наслаждаться уединенным и беззаботным отдыхом, когда ссоришься из-за общей вешалки с незнакомцами.
Ванная комната была плохо проветриваемой, из раковины доносились неприятные запахи, а окна для проветривания не было. Душевая кабина была настолько тесной, что занавеска постоянно цеплялась за тело во время принятия душа, а вода разбрызгивалась по всему полу ванной комнаты, заливая туалет. Хуже того, фен находился в опасной близости от душа, часто влажный – явная угроза здоровью и безопасности.
Самой разочаровывающей проблемой было отсутствие уединения. Наш номер на первом этаже не обеспечивал никакого уединения, поскольку дверь открывалась прямо в оживлённый общий коридор, который больше напоминал хостел, чем отель. Шум стоял постоянный: были слышны разговоры из соседних номеров, перетаскивание мебели, лай собак и постоянное сверление строительных материалов. Рано утром, около 8 утра, уборщики громко разговаривали по телефону за дверью номера, выливали воду из ведер кондиционера и громко мыли полы. Звукоизоляции не было, и громкие голоса в час ночи были обычным делом. Нам приходилось постоянно держать шторы закрытыми, чтобы сохранить хоть какое-то ощущение уединения, из-за чего и без того тесный номер казался ещё более клаустрофобным.
Фотографии на Booking. Com были обманчивы: создавалось впечатление, что это тихое и уединённое пространство, хотя на самом деле вход в наш номер представлял собой коридор, которым пользовались другие гости, вид из окна на общий туалет напротив, а персонал и гости ходили мимо целый день.
Владельцам сферы гостеприимства необходимо понимать, что люди приезжают из-за границы — на самолёте, машине, пароме, такси и другими способами — только для того, чтобы добраться до таких мест, как Спецес. Они приезжают ненадолго, тратя немалые деньги на проживание в отеле, надеясь отдохнуть и восстановить силы после месяцев холода и тяжёлой работы. Суть гостеприимства заключается в создании пространства, где гости могут расслабиться, почувствовать себя желанными гостями и ощутить комфорт.