Отзыв об отеле Pegasus Hotel 3*

Исправление:
Реакция администрации была ожидаемой; см. Все комментарии к негативным отзывам.
Будучи родителями, мы провели у бассейна всего 5 минут в начале нашего пребывания в этом отеле, и предполагалось, что мы прочитали все таблички. Владелец или управляющий могли бы подойти к родителям и сказать, что это запрещено. Этого не произошло. Этот человек мог бы также извиниться позже. И большинство греков хотя бы дружески поговорили бы с нами. Этого тоже не произошло.
Вчера из слива выполз слизень. (См. Изображение, фотографии говорят сами за себя). К сожалению, администрация отеля восприняла этот отзыв как защитную реакцию, вместо того чтобы рассматривать его как урок. Поэтому мы не рекомендуем этот отель.
Плюс: хозяйка во время завтрака была дружелюбна. Спасибо за ваш энтузиазм.
Первый отзыв:
Ресепшен был приятным. Нас любезно обслужила приятная сотрудница, и нам разрешили заселиться раньше, так как мы ехали в следующий отель. Это произвело хорошее первое впечатление.
К сожалению, это впечатление быстро изменилось. Менее чем через пять минут после нашего прибытия к бассейну к нашим детям очень недружелюбно подошел пожилой (курящий) грек-сотрудник. Они сидели на самом краю бассейна. Вместо того чтобы спокойно объяснить, что это запрещено, он начал кричать на них, смешивая греческий и английский языки. Дети его не поняли. Конечно, есть табличка с правилами, но маленькие дети, которые не говорят и не читают по-английски, не могут их понять. Дружелюбное объяснение было бы гораздо уместнее.
Номер также оставлял желать лучшего. Там пахло канализацией, и повсюду были мелкие канализационные мушки. Душ переполнялся при каждом использовании, оставляя весь пол ванной комнаты затопленным. Кроме того, матрасы были очень жесткими, что не способствовало комфортному сну.
Еда тоже разочаровала. Небольшая порция картофеля фри стоит 5 евро, что, на наш взгляд, несоразмерно такому количеству. За ту же цену можно поесть лучше в другом месте в этом районе. К положительным моментам можно отнести обильный завтрак, ежедневную уборку номеров и отличное расположение недалеко от пляжа.
Несмотря на эти преимущества, недостатки для нас перевешивают их. В частности, отношение к нашим детям и ограниченный комфорт номера означают, что мы больше не будем бронировать это жилье. На наш взгляд, оценка в 2 звезды вполне уместна.