Отзыв об отеле Hotel Koukouras 2*

В этом отеле мало что хорошего. У нас было здесь две крайне неудобные ночи и множество проблем с невежественным и неприятным руководством отеля. Расположение в порядке. Бассейн в порядке, но слишком хлорирован, и в 10 утра появляется пьяный бармен, наливает себе пиво и смотрит на всех!
Мы ужасно провели время в этом отеле, обслуживание клиентов у них исключительно плохое.
По прибытии на стойке регистрации мы получили рукописную записку, в которой мы находились. В номере нет приветствия, инструкции по использованию кондиционера, нет пароля Wi-Fi. Комната была устаревшей, как будто в нее вкладывали деньги с 1980-х годов, кровати были жесткими и шумными, очень мало кухонного оборудования, ванная комната затоплялась, когда вы принимали душ, и очень шумный и вонючий туалет. Однако эти проблемы даже не были нашей главной проблемой.
В квартире был только один старый и неэффективный кондиционер в гостиной и ни одного кондиционера в спальне. В спальне было низкое окно, которое было открыто и падало на бетон с высоты 20 метров. Не приводите детей в этот отель. Не было ни москитной сетки, ни защитного экрана. Меня, как отца-защитника трехлетнего сына, любящего приключения, это напугало. Перед отъездом мы провели здесь две очень жаркие и неудобные ночи.
Мы выразили обеспокоенность персоналу, но им это было неинтересно. На третий день мы поговорили с администратором, который сказал, что вернет нам деньги за оставшиеся ночи. Однако это была ложь. Бронирование. Com поговорил с менеджером, который отрицал, что знал о моей жалобе и что мне было гарантировано возмещение. С этого времени они продолжают отказываться возвращать деньги и совершенно не заинтересованы в внесении каких-либо изменений. В комнате было очень жарко, в спальне нет кондиционера и очень небезопасное окно для детей. Я бы не стал приближаться к этому отелю и не удивлюсь, если бы он закрылся в не столь отдаленном будущем из-за плохого обслуживания клиентов и небезопасной среды. Отвратительный.