Ужасный и пугающий опыт.
По прибытии нас некому было поприветствовать, поэтому таксист дал нам ключ, сначала мы подумали, что нам дали не ту квартиру, так как там была только двуспальная кровать, полотенца и т. д. На двоих, Плюс квартира была намного меньше, чем показано на фотографиях.
После телефонного звонка через booking. Com мы установили, что попали в правильную квартиру, и они придут, застелит диван-кровать для моей дочери и принесут дополнительные полотенца. Мы приступили к отпуску и наслаждались квартирой, хотя она была меньше, чем мы ожидали: в ней было все необходимое, и она была безупречно чистой. Первые 5–6 дней мы наслаждались квартирой и бассейном. И прекрасно провели отпуск.
Во время пребывания мы заметили тонкую трещину на плите на кухне, но она работала нормально, поэтому не придавали этому особого значения.
Однажды утром горничная спросила, что случилось, я объяснил, что мы это заметили, но не сделали этого, и она сказала, что ей придется позвонить управляющему квартирами.
Десять минут спустя я был в квартире один, (мой муж и дочь были у бассейна), и менеджер вошел и сразу стал агрессивным, он сказал, что мы должны заплатить за замену плиты, и это стоило 210 евро. Я пыталась объяснить, что оно уже было там, а он просто кричал: «Вы должны заплатить», и в этот момент мой муж вернулся, услышав повышенные голоса. Он также попытался объяснить ситуацию, но менеджер стал более агрессивным и сказал: «Хорошо, если вы не заплатите за отпуск через час, начните убирать свои вещи».
Я пытался спросить, проверяют ли они квартиры между гостями и покажи ему, что края были гладкими, а не острыми, так что, должно быть, Бен делал это какое-то время, но он просто не слушал и просто кричал: «Не моя проблема, 210 евро или уходи через час».
В этот момент он разговаривал по телефону с кем-то по-гречески и говорил, что хочет нас удалить. Я была напугана, а моя дочь, которая все подслушала, была очень расстроена.
Мой муж пытался сказать, что это смешно, но он продолжал кричать ему в лицо: «Уходи! » продолжал кричать: плати или уходи. Я была только в бикини (поскольку вошла без предупреждения), а он также начал фотографировать меня на свой телефон, из-за чего я почувствовала себя чрезвычайно уязвимой.
Я видела, что мы не можем его урезонить, и в этот момент была в ужасе. О том, с кем разговаривал по телефону, кто приедет и что может случиться.
Поскольку мы были в середине 10-дневного пребывания, за которое я заплатил, на курорте, на котором я раньше не был, и понятия не имел, куда мы поедем, я почувствовал, что у меня нет другого выбора, кроме как заплатить 210 евро, что я и сделал.
Затем он сказал, что кто-то придет заменить его, и ушел.
Очевидно, это вызвало у нас беспокойство до конца пребывания, но мы постарались забыть об этом и насладиться остатком отпуска, но поскольку моя дочь спала в гостиной, она боялась, что он может просто вернуться и войти в любое время, что заставило нас всех встревожиться. Телефон таксиста зазвонил, и он остановился на обочине автострады.
Он сказал, что у менеджера есть кое-что для нас и он хочет, чтобы мы подождали, пока нас собираются встретить. В этот момент мы были в ужасе, находились на обочине оживленной автомагистрали и просто хотели вернуться домой, поэтому попросили таксиста продолжить путь до аэропорта, что он и сделал, но менеджер продолжал перезванивать, мой муж попросил поговорить с ним. И он сказал, что ремонт не так дорог, как он сказал, и хотел вернуть часть денег, мой муж объяснил, что у них уже есть данные моей карты, поэтому они могут просто вернуть деньги, но он сказал, что мы должны подождать столько, сколько необходимо, чтобы увидеть нас в человек.
К счастью, таксист был рад продолжить, и мы добрались до аэропорта, но мы очень подозрительно относились к причине, по которой он просил нас подождать, и после того, как мы столкнулись с его агрессивным поведением, мы столкнулись с еще одним ужасным опытом, ожидая, что он появится в любой момент на протяжении всего пути. Аэропорт.
Мы уехали до того, как его заменили, и так и не получили счет, поэтому не знаем, стоит ли попробовать это с будущими гостями, но мы путешествовали по всему миру и никогда не имели подобного опыта (даже когда в подростковом возрасте останавливался в общежитии 18-30)!
Я полностью согласен, если причинен ущерб, то есть некоторая ответственность, но это было просто вымогательство с угрозами и ни в коем случае нельзя было вести разумный или цивилизованный разговор о ситуации, как было агрессивно с самого начала — единственным вариантом была оплата или удаление, я буду жаловаться на booking. Com и компанию, так как обслуживание клиентов было ужасным, чего нельзя было ожидать от «роскошных» апартаментов. Я читал аналогичный обзор на другом сайте, но, как и во многих положительных сообщениях, я подумал, что это может быть преувеличением или что-то не так, но теперь хотелось бы обратить на это внимание!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас некому было поприветствовать, поэтому таксист дал нам ключ, сначала мы подумали, что нам дали не ту квартиру, так как там была только двуспальная кровать, полотенца и т. д. На двоих, Плюс квартира была намного меньше, чем показано на фотографиях.
После телефонного звонка через booking. Com мы установили, что попали в правильную квартиру, и они придут, застелит диван-кровать для моей дочери и принесут дополнительные полотенца. Мы приступили к отпуску и наслаждались квартирой, хотя она была меньше, чем мы ожидали: в ней было все необходимое, и она была безупречно чистой. Первые 5–6 дней мы наслаждались квартирой и бассейном. И прекрасно провели отпуск.
Во время пребывания мы заметили тонкую трещину на плите на кухне, но она работала нормально, поэтому не придавали этому особого значения.
Однажды утром горничная спросила, что случилось, я объяснил, что мы это заметили, но не сделали этого, и она сказала, что ей придется позвонить управляющему квартирами.
Десять минут спустя я был в квартире один, (мой муж и дочь были у бассейна), и менеджер вошел и сразу стал агрессивным, он сказал, что мы должны заплатить за замену плиты, и это стоило 210 евро. Я пыталась объяснить, что оно уже было там, а он просто кричал: «Вы должны заплатить», и в этот момент мой муж вернулся, услышав повышенные голоса. Он также попытался объяснить ситуацию, но менеджер стал более агрессивным и сказал: «Хорошо, если вы не заплатите за отпуск через час, начните убирать свои вещи».
Я пытался спросить, проверяют ли они квартиры между гостями и покажи ему, что края были гладкими, а не острыми, так что, должно быть, Бен делал это какое-то время, но он просто не слушал и просто кричал: «Не моя проблема, 210 евро или уходи через час».
В этот момент он разговаривал по телефону с кем-то по-гречески и говорил, что хочет нас удалить. Я была напугана, а моя дочь, которая все подслушала, была очень расстроена.
Мой муж пытался сказать, что это смешно, но он продолжал кричать ему в лицо: «Уходи! » продолжал кричать: плати или уходи. Я была только в бикини (поскольку вошла без предупреждения), а он также начал фотографировать меня на свой телефон, из-за чего я почувствовала себя чрезвычайно уязвимой.
Я видела, что мы не можем его урезонить, и в этот момент была в ужасе. О том, с кем разговаривал по телефону, кто приедет и что может случиться.
Поскольку мы были в середине 10-дневного пребывания, за которое я заплатил, на курорте, на котором я раньше не был, и понятия не имел, куда мы поедем, я почувствовал, что у меня нет другого выбора, кроме как заплатить 210 евро, что я и сделал.
Затем он сказал, что кто-то придет заменить его, и ушел.
Очевидно, это вызвало у нас беспокойство до конца пребывания, но мы постарались забыть об этом и насладиться остатком отпуска, но поскольку моя дочь спала в гостиной, она боялась, что он может просто вернуться и войти в любое время, что заставило нас всех встревожиться. Телефон таксиста зазвонил, и он остановился на обочине автострады.
Он сказал, что у менеджера есть кое-что для нас и он хочет, чтобы мы подождали, пока нас собираются встретить. В этот момент мы были в ужасе, находились на обочине оживленной автомагистрали и просто хотели вернуться домой, поэтому попросили таксиста продолжить путь до аэропорта, что он и сделал, но менеджер продолжал перезванивать, мой муж попросил поговорить с ним. И он сказал, что ремонт не так дорог, как он сказал, и хотел вернуть часть денег, мой муж объяснил, что у них уже есть данные моей карты, поэтому они могут просто вернуть деньги, но он сказал, что мы должны подождать столько, сколько необходимо, чтобы увидеть нас в человек.
К счастью, таксист был рад продолжить, и мы добрались до аэропорта, но мы очень подозрительно относились к причине, по которой он просил нас подождать, и после того, как мы столкнулись с его агрессивным поведением, мы столкнулись с еще одним ужасным опытом, ожидая, что он появится в любой момент на протяжении всего пути. Аэропорт.
Мы уехали до того, как его заменили, и так и не получили счет, поэтому не знаем, стоит ли попробовать это с будущими гостями, но мы путешествовали по всему миру и никогда не имели подобного опыта (даже когда в подростковом возрасте останавливался в общежитии 18-30)!
Я полностью согласен, если причинен ущерб, то есть некоторая ответственность, но это было просто вымогательство с угрозами и ни в коем случае нельзя было вести разумный или цивилизованный разговор о ситуации, как было агрессивно с самого начала — единственным вариантом была оплата или удаление, я буду жаловаться на booking. Com и компанию, так как обслуживание клиентов было ужасным, чего нельзя было ожидать от «роскошных» апартаментов. Я читал аналогичный обзор на другом сайте, но, как и во многих положительных сообщениях, я подумал, что это может быть преувеличением или что-то не так, но теперь хотелось бы обратить на это внимание!