Отзыв об отеле Casa Perla Suites

Мы забронировали 2 ночи в этом заведении, в самом сердце старого города Ханья, в живописном переулке. Чистота номера заслуживает похвалы, как и удобный матрас, и предоставленный небольшой холодильник, очень практичный.
Что касается остального, здесь нет стойки регистрации или приветствия, и нам не было отправлено никакого сообщения до нашего прибытия, поэтому, как только мы приехали, нам пришлось позвонить по номеру, указанному на фасаде. Менеджер сказал нам, что он будет там через 5-10 минут. Спустя более 20 минут женщина, наконец, пришла, чтобы открыть нам дверь.
Номер «Junior» находится на первом этаже и выходит прямо на улицу (без шлюза или прихожей). Он намного меньше, чем рекламировалось на используемой платформе бронирования (Booking. Com). На кровати всего 2 подушки, и они уже хорошо использовались. Для укрытия простыня и одеяло/покрывало без пододеяльника. Есть шкаф с полками и вешалками, но нет штанги.
Штора перед окном короткая и совсем не затемняет, а фрамуга над входной дверью пропускает свет, так что темноты никогда не бывает (свет с улицы или дневной свет проникает в изобилии).
Ванная комната особенно тесная (невозможно двигаться, если дверь открыта) и не имеет места для хранения или поверхности, на которую можно положить вещи.
Это не говоря уже о главной проблеме комнаты: шуме. Находясь в гиперцентре, мы ожидали определенной активности, что нормально. Что, по нашему мнению, гораздо менее так, так это простое отсутствие звукоизоляции внутри здания — вопреки, опять же, тому, что указано на платформе бронирования. Результат: мы слышим малейшие действия, жесты и даже слова соседей сверху.
Мы связались с менеджером по этому поводу и по поводу проблем со светом, и он просто сказал нам закрыть штору и сказал, что ничего не может для нас сделать, поскольку других свободных номеров нет.
Выезд также очень ранний: в 10 утра (леди, которая открыла нам дверь в первый день, пришла ровно в 10 утра, чтобы забрать ключ).
Наконец, и вопреки тому, что обычно делается на платформе, на которой мы забронировали наше ночлег, нам не дали никакой возможности оценить это заведение после нашего пребывания — отсюда и использование TripAdvisor.