Отзыв об отеле Minaret Suites and Apartments

Мы забронировали номер эконом-класса за месяц вперёд, но цена всё равно была 125 евро за ночь, вдвое больше обычной. В номере не было ни окон, ни балкона, и постоянно стоял запах канализации, как в общей ванной комнате. Мы провели там две ночи и в первый же день сообщили о проблеме. Персонал был очень дружелюбным и объяснил, что в нашем номере эконом нет окон, выходящих на улицу, только во двор. Из-за сильного запаха нам пришлось открывать окно во двор на ночь, чтобы избавиться от запаха. Подушки тоже были неудобными, низковатыми, а две были бы слишком высокими. Не знаю, был ли запах в номере вызван сыростью, заплесневелым зданием в старом городе, или же был открыт слив в туалете, из-за чего пахло канализацией. Всякий раз, когда мы отсутствовали больше трёх часов, по возвращении вонь становилась настолько сильной, что мы не могли спать. На следующий день я снова сообщил о проблеме, и персонал снова был очень дружелюбен, но посоветовал спать с открытыми окнами и включённым кондиционером для лучшей циркуляции воздуха. Я не могу ничего сказать о качестве других типов номеров; могу лишь объективно оценить номер эконом-класса, в котором я останавливался. Удобства в номере были просто превосходными. Для трёхзвёздочного отеля в нём была кофемашина Nespresso для самостоятельного приготовления кофе, что было лучше, чем в четырёхзвёздочных апартаментах, в которых я останавливался раньше. Сама кофемашина Nespresso не очень дорогая, и я не понимаю, почему её не было в двух других отелях, в которых я останавливался. Поэтому я ставлю ему две звезды, а не самую низкую. Уборка тоже была очень хорошей. Единственной проблемой в номере был запах, который не удалось устранить раньше, и отель не смог предложить решение, поскольку, по их словам, отель был полностью забронирован. В итоге, я могу поставить ему только две звезды. Отель находится в старом городе, поэтому расположение хорошее. Такси до аэропорта стоит 30 евро. Хотя это и называется апартаментами, готовить там нельзя. Завтрак не включён.
Причина моего отрицательного отзыва — запах в номере эконом-класса. Даже в бюджетном номере без балкона не должно быть настолько неприятного запаха, что трудно спать. Другие типы номеров не имеют отношения к этому отрицательному отзыву; я там не останавливался и не могу ничего сказать о них. Надеюсь, это поможет.