Отзыв об отеле Chania's Diamond Villas - Aqua Bliss with Private Pools

Мы забронировали виллу Kyriakos на неделю, но съехали всего через одну ночь из-за серьёзных проблем. Информация о вилле обманчива и небезопасна — семьям с маленькими детьми и беременным женщинам следует избегать этого места.
Кондиционер: Кондиционер был только в спальнях, да и тот работал с трудом. На кухне и в гостиной на первом этаже было невыносимо жарко — 39°C. Хозяин настаивал, что «на первом этаже прохладно». Но это оказалось не так — опасно для младенца и гостьи на седьмом месяце беременности.
Небезопасная детская кроватка: Грязная, рваная, сломанная с одной открытой стороной. Мы попросили заменить её в первую ночь, но хозяин сказал, что «слишком поздно», и так и не починил её до следующего дня.
Тараканы: Обнаружены и в гостиной, и в спальне, включая комнату нашего ребёнка. Хозяин обвинил нас.
Запахи: Ремонт дорожного покрытия рядом с домом наполнил бассейн, гостиную и кухню запахом асфальта.
Ванные комнаты: Только одна полноценная ванная комната с душем, из которого едва ли капала вода — не для шести гостей.
Другие недостатки включали крутые, не обозначенные на фото, хлипкие шторы, затхлое постельное белье, отсутствие уединения и проживание семьи хозяина по соседству.
Хозяин отмахнулся от наших жалоб и даже обвинил нас в выдумывании проблем, но наши фотографии и видео свидетельствуют об обратном. Мы потеряли два дня отпуска, пытаясь найти более безопасное жильё, и остались в большом убытке, поскольку хозяин отказался принимать наши жалобы, несмотря на то, что мы съехали через одну ночь.
Крит прекрасен, не бронируйте эту виллу.