Отзыв об отеле Sandy Suites 2*

Наше пребывание в Sandy Suites было полностью испорчено ужасным обслуживанием клиентов. Женщина, которая, по всей видимости, была владелицей, вела себя крайне грубо и высокомерно. Во-первых, по прибытии нам сказали, что мы должны платить за кондиционер, об этом не сообщалось до нашего приезда, однако мы не стали жаловаться и с удовольствием заплатили. Через несколько дней мы заметили, что кондиционер протекает, и вежливо спросили, в чем проблема. В ответ нас тут же встретили враждебностью, на нас накричали, как на детей. Хозяйка сразу же обвинила нас и заставила пройти с ней в заднюю часть номера, показывая, что вода из кондиционера не была слита (обвиняя нас так, будто это была наша обязанность). Она назвала нас лжецами, когда мы сказали, что не включали кондиционер круглосуточно (мы никогда не спали с ним), однако я не вижу проблемы, даже если бы мы это делали, поскольку нам никто не говорил, что этого делать не следует, к тому же, если я плачу за кондиционер, я ожидаю, что он будет работать 24 часа в сутки. Мы долго с ней спорили, она говорила с нами агрессивным и высокомерным тоном, совсем не так, как будто мы были платящими клиентами, и сказала, что нам придется заплатить за новый аппарат, если этот сломается. (Она могла просто опорожнить ведро, что входит в ее обязанности, но она обвинила нас. ) Она постоянно наблюдала за нами у бассейна и никогда не была на ресепшене или в так называемом баре, который они предоставляли, чтобы обслуживать кого-либо. Wi-Fi отсутствовал, и даже мобильный интернет не работал, так как не было сигнала. Если вы ищете хорошее обслуживание и спокойный отдых, это не то место. Определенно избегайте его. Грубая, некомпетентная хозяйка, которая доставила нам больше головной боли, чем стоило наше пребывание.