Отзыв об отеле Marine Claire 4*

Хорошее расположение, но несколько моментов подвели нас.
Отель расположен в удобном месте, рядом находятся магазин и автобусная остановка. Мы остановились в старой части отеля и рекомендуем выбрать новую часть, если у вас есть такая возможность.
К сожалению, мы остались недовольны обслуживанием и обратной связью во время нашего пребывания. Ресепшен большую часть дня был без персонала, и не было номера телефона, по которому можно было бы связаться в случае возникновения проблем. На ресепшене было указано, что при необходимости можно связаться с уборщиками до 15:00. Однако они не говорили по-норвежски, что затрудняло общение. После 15:00 связаться было невозможно.
Во время нашего пребывания у нас два дня не было электричества, а также два дня были проблемы с кондиционером. Это было особенно неприятно из-за жары. Когда мы приехали, номер был плохо убран.
Нам также не предоставили сменные рулоны туалетной бумаги, поэтому нам пришлось покупать ее самостоятельно. Столовые приборы и другая кухонная утварь, которой мы пользовались, были оставлены в раковине без должного ухода, поэтому нам пришлось мыть их самим. Наволочки также не меняли во время нашего пребывания.
Мы также познакомились с другими норвежскими гостями, которые останавливались в отеле Pegasus неподалеку. Они сказали, что очень довольны своим пребыванием там. Всего в нескольких метрах есть еще один отель с баром у бассейна и живой музыкой по вечерам, который показался нам более приятной альтернативой.
Расположение, безусловно, является плюсом, но мы ожидали лучшей уборки, доступности и оперативного реагирования. Некоторые из проблем можно было бы понять, если бы была хорошая коммуникация и кто-то был бы готов помочь, но, к сожалению, этого не произошло.