Отзыв об отеле Ziros Apts Xerokampos

Giulia C.

2/10
ItalianoРусский
К сожалению, у нас был ужасный опыт проживания.
Мы – семья из пяти человек. В квартире есть кондиционер только в главной спальне. Те, кто спит на диване-кровати в гостиной, имеют лишь небольшой вентилятор, а во второй спальне нет ни кондиционера, ни вентилятора.
Мы дважды просили администратора установить дополнительный вентилятор для второй спальни. Мы также написали владельцам по электронной почте.
Мы так и не получили ответа, и вентилятор мы не получили.
Должна отметить, что в июле было очень жарко, ночью в доме было 35°C. Черт! Спать было невозможно.
Мы не спали, ожидая рассвета, и это была бесконечная агония.
Мы провели целую неделю в мучениях.
Должна также сказать, что это первый раз в Греции, когда за всю нашу неделю пребывания нам не поменяли ни постельное белье, ни полотенца. Как будто этого было мало, при выезде цена за номер уже не соответствовала той, о которой договаривались зимой, а выросла на 5 евро за ночь, поэтому в день отъезда мне пришлось доплатить 35 евро наличными.
Квитанцию ​​за эту оплату, как и за предыдущие платежи, мне не выдали.
Очень жаль, ведь весь район Ксерокампос очаровательный, а Ziros — хорошо оборудованные апартаменты с завидным расположением у моря… но это точно не место для семей. Там ужасно жарко!
Рекомендую только парам или путешественникам-одиночкам.
Дополнение: Примерно через месяц хозяева (с которыми мы никогда не встречались) наконец-то соизволили ответить нам письмом, которое они также опубликовали ниже.
Как видите, это полное снятие с себя ответственности, пропитанное искренней ненавистью к нам. Оказывается, мы сами виноваты, как туристы, что страдали от невыносимой жары и не смогли найти другое жильё.
Очень жаль, что владельцам пора было задуматься о том, как адаптировать свои квартиры к климатическим изменениям в Европе, например, к аномальной жаре. Многие объекты недвижимости в Ксерокампосе уже предприняли шаги для решения этой проблемы. Нашим друзьям повезло, и они нашли очень прохладную квартиру в другом объекте.
В любом случае, путешественникам с маленькими детьми следует помнить о возможных опасностях, таких как чрезмерная жара. Поэтому я считаю, что этот отзыв, несмотря на агрессивную реакцию владельцев, может быть полезен другим семьям с детьми.
Поскольку владелец обвиняет нас во лжи, а мы всегда верим в честность и прозрачность, прилагаю скриншот одной из многочисленных проигнорированных просьб о помощи, которые мы подали во время нашего пребывания там. Письменной… потому что, к сожалению, у меня нет записей устных просьб (честно говоря, я не думала, что мне когда-нибудь придётся их показывать! ).
P. S. К письму не было приложено чека… но я жду с замиранием сердца 🙂
P. S. Мы бронировали зимой, открыто указав количество и возраст детей. Я не скрывала существование третьего ребёнка 😆❤️

Цена номера от 6 070 ₽

Выбрать номер в Ziros Apts Xerokampos
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.