Отель очень хороший, бассейн выглядел потрясающе, хотя мы им не пользовались, завтрак был обильным, в целом очень хороший отель! Проблема в персонале: произошло недопонимание (мы хотели оплатить одну ночь с 8 на 9 августа, но, поскольку мы приезжали в 3 часа ночи, то есть 8 августа, после 14-часовой поездки с Додеканеса, мы спросили, можем ли мы остаться и будут ли какие-либо дополнительные сборы, и сама администратор заверила нас по телефону, что мы без проблем можем уехать в любое время по прибытии. Поэтому мы внесли депозит в размере 100 евро за одну ночь, используя информацию, отправленную по Viber), с молодой администратором, которая, очевидно, ничего не знала. После завтрака, после того как мы рассказали обо всем, хозяин сказал нам, что нам нужно оплатить ещё один день, и настоял на том, чтобы мы присутствовали при ругани девушки, потому что она постоянно поднимала шум. Как только мы это услышали, нам стало очень неловко! Она даже предложила нам остаться ещё на день, заплатив «80 евро наличными» в качестве компенсации за неудобства, хотя реальная цена отеля при электронном бронировании составляла 90 евро!
Дополнительным неудобством было то, что мы приехали в отель в 3 часа ночи, и хотя мы договаривались, что ключ будет снаружи номера, после получаса поисков и безуспешных звонков в отель, у которого есть отвлекающий манёвр, владелице (она сама это подтвердила) и двум молодым девушкам-администраторам, ключа нигде не оказалось. К счастью, балконную дверь забыли открыть, и мы обслужили себя сами! После всех этих трудностей поездки и после того, как мы убедились, что критяне — гостеприимный народ, вы понимаете наше разочарование! И, участвуя во всём этом недоразумении, всё это началось с обвинения владельца, который нас бросил: «Я видел ваши сообщения с молодой сотрудницей ресепшена, и это ваша вина». С этого момента говорить было бессмысленно, мы лишь покачали головами и ушли совершенно разочарованные, сказав: «Наш отпуск начался хорошо»! Мы наконец-то покинули отель в 10:30! В конце концов, постоянные «Извините, Ваше Высочество» от владельца с иронией (я всё равно перед вами извинюсь) нас совсем не успокоили!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Дополнительным неудобством было то, что мы приехали в отель в 3 часа ночи, и хотя мы договаривались, что ключ будет снаружи номера, после получаса поисков и безуспешных звонков в отель, у которого есть отвлекающий манёвр, владелице (она сама это подтвердила) и двум молодым девушкам-администраторам, ключа нигде не оказалось. К счастью, балконную дверь забыли открыть, и мы обслужили себя сами! После всех этих трудностей поездки и после того, как мы убедились, что критяне — гостеприимный народ, вы понимаете наше разочарование! И, участвуя во всём этом недоразумении, всё это началось с обвинения владельца, который нас бросил: «Я видел ваши сообщения с молодой сотрудницей ресепшена, и это ваша вина». С этого момента говорить было бессмысленно, мы лишь покачали головами и ушли совершенно разочарованные, сказав: «Наш отпуск начался хорошо»! Мы наконец-то покинули отель в 10:30! В конце концов, постоянные «Извините, Ваше Высочество» от владельца с иронией (я всё равно перед вами извинюсь) нас совсем не успокоили!